图片
分配任务方
分配任务,可能是领导给下属布置工作,也可能是老师给学生分配任务,还有可能是互相合作的同事、朋友、同学之间的事务分担。
分配任务方若不能在任务下达时,做好细节沟通工作,就会导致工作无法按时按质完成。
比如,我常遇到很多学生无法准确表达自己的诉求,从而使得他人无法明白他的意思,最终沟通效果欠佳或是整个任务垮掉的状况。
▼
图片
那么,在任务分配时该注意什么,才能高效地完成工作呢?
以下几个实用小建议送给你~
(1)提出明确要求
在布置任务之前,请先明确任务的具体要求。
明确的目标和方向是保证工作任务不偏离轨道的基础,既提高了效率,也保证了后续工作的顺利进行~
所以,在布置任务前,要先想清楚这个任务的具体要求是什么,如果有具象化的参考资料则更佳。
比如,是否有可参照的模板提供给任务完成方,或是前人的经验可供分享。
将自己的要求直接明了地告诉对方,方便对方有参照目标,会大大提高结果的成功率。
不然对方做一次,发现偏离预期太远,然后提出修改要求,再做一次,还是不行,再提出修改要求……如此循环往复,效率和效果都不会好。
▼
图片
我以前给美工助理布置设计摩羯姐的卡通形象任务时,就曾经犯过这样的错误。
在最初布置任务时,我并没有告诉助理自己喜欢的风格和想要的效果,也没有提供任何可以参考的图片,而是直接让助理完全“自由发挥”。
结果看到初稿时,我有点哭笑不得:摩羯姐的卡通形象被设计成了暗黑系“白雪公主后妈”style!▼
图片
(设计初稿风格类似这样~)
起初,我有点无语,觉得助理的能力有问题;但转念一想,是我没有表述清楚,所以助理并不知道设计的风格与方向。
于是,我找来自己喜欢的图片发给她参考,并详细描述了自己想要的感觉,后来重新设计的图片立马就好了很多,离我心中理想的模样贴近了不少~
很多时候,任务布置方的指令模糊会让工作人员手足无措,究其根本是他们自己也没想清楚到底想要什么,而只是在不断简单直接地试错,于是徒增了许多沟通与办事的成本。
▼
图片
想清楚目标和要求,再布置任务,才是高效工作的第一步!
(2)选择合适人选
每个人的天赋不同,擅长的事情也不同。
当委托他人做事时,应根据对方的才干,分配不同的工作任务。
比如将记录、资料整理、审核等工作交给认真谨慎的人,而招待、交际、沟通等工作可以交给开朗外向的人来完成~
让对的人做事,才能更大概率上把事情做对、做好!▼
图片
在日常工作与生活中,细心观察每个人的特点,了解大家的特长,会帮助你在安排事务时更快更好地找到对的人选~
(3) 规定交付时间
在安排工作时,请衡量一下目标的难度系数,规定合理的ddl(即deadline,截止时间)。
千万不要只布置任务内容,却没给明确的时间节点,让大家不知道如何计划时间安排。
说实话,我一开始给小分队的助理们布置任务时,常常只说:这件事要如何如何做,但总是忘了说什么时候要做完。
好几次,都是助理们提醒:“那什么交给您呢?”
我才意识到,自己没规定截止时间,别人不知道怎么安排工作进度。
于是,现在每次布置任务时,我的最后一句话都是:“这个任务什么时候可以做好给我?”
双方一起商量一个时间,然后按照这个ddl进行任务交付,才心安!▼
图片
同时,一旦确定了任务要求和交付时间,尽量不要猝不及防地更改。
当原计划被打乱时,除了让对方焦头烂额、让自己失去“信用”外,成品质量也会随着突如其来的改变而被打乱、下降。
切不可像开头的那位领导一样,突然要求提前交付任务,得到的答复才会如此尴尬。
(当然做下属的也不该那么无礼的回复~)
如果真的要修改相关要求和时间,也请跟对方做好沟通工作,预留出充足的时间,确保任务的高质量完成。
▼
图片
(4) 积极跟进进度
制定完合理的计划、工作正式开展后,不要完全不闻不问,而是要适时地跟进进度,了解项目进程。
这既是对工作人员的负责,也是对项目的负责。
积极跟进,可以及时地把错误扼杀在萌芽阶段,也可以提出完善意见,更快地完成目标。
比如若我布置给助理的工作任务时间跨度比较大、任务比较重时,会在中间询问:工作进展还顺利吗?有没有什么需要我协助的?
不是催促,而是真心地想帮助大家更好地完成任务。
▼
图片
当然,过于频繁地催促与询问也是不可取的,这样会给对方带来过大的压力与不被信任的感觉。
把握好跟进的时间频率,在询问时注意语气与方式,就会好很多!
图片
承担任务方
作为分配任务方注意了以上细节后,作为承担者,想要完成好任务,相应地要注意这些小细节:
(1)明确任务要求
在接受任务伊始,一定要认真弄懂具体要求。
对要求不理解的地方,要及时地询问,千万不要因为马虎或是不好意思而一知半解。
一旦要求理解错了,工作的方向也就错了,那么剩下的努力也都白费了。
就像我们考试时,如果出现审题错误,后面的所有努力都得不到分了。
▼
图片
所以,在工作中一定要理解任务的要求,明确要求后再开始进行工作。
可以在接到任务时,按照自己的理解复述一遍任务要求,并询问:“这个任务的具体要求是这样的吗?我的理解是正确的吗?”
得到肯定的答复后,就可以甩开膀子加油干啦~
(2) 制定任务计划
明确了大目标,就要开始具体操作了~
这时,把大目标进行细化,变成若干小目标,即制订完成计划,很重要。
任何繁冗浩大的任务都可以通过切割划分为许多可以实现的“小零件”,并把它们安排到相应的时间中,每次做一点,慢慢积累,时间长了,就会完成那些看似不可能的任务!
记得之前分享过我的一位朋友的故事:她本来工作就很忙,却突然接到了一个繁重的任务:在一年内完成20万字的书稿写作。
接到任务后,她的第一件事是做除法:200,000/365=547.95
于是,给自己规定:不管多么忙碌,每天写够550个字!
一年以后,果然如约完成了20万字的书稿写作任务。
▼
图片
很多职场小白和学生在面对任务时,第一件事就是焦虑、抵触、拖延……而不是认真想对策与处理方法。
等到ddl来临时,又疯狂赶工,忙得焦头烂额、“肝肠寸断”,这样赶出来的成品,质量自然不高。
告别拖延症,制定细化时间计划表,并认真执行,既能保证在ddl之前做完工作,又能够保证工作成果的质量(最重要的是保住了我们的头发~)!▼
图片
(3)交付成果的时间
在制定ddl时,应该在合理估计工作量后确定一个确实能完成的ddl~
过短的时间不利于保证高质量的出品,而过长的时间则不仅耽误工作进度,还会让他人对你的工作能力产生怀疑。
所以,ddl的确定非常考验每个人的能力,应该在准确估计自己能完成的时间基础上预留一点检查、修改和机动时间,以备不时之需。
▼
图片
前段时间,我就遇到这样一件事。
本来和小助理约好周四下午4点见面提交视频剪辑初稿,结果到了3点55分,他突然发个微信说:“不好意思,还要1个小时才能交付,因为电脑死机了。
”
我说:那就缓缓,今天不见面,认真完成好后第二天下午5点再见面修改。
小助理答应了。
到了第二天下午,我特意排开所有事情,等到了5点10分,依旧没有见到小助理的踪影,一问他才知道:他还没弄完,觉得还要半个小时左右!
这个小视频剪辑难度不大,实际剪辑工作时长只有5个小时,但小助理一拖再拖,最终3个星期才完工……
我有点生气,直接指出:你的工作方式有问题,沟通方法也不妥当,没有准确估计自己的完工时间,且在无法完工时没有及时和我沟通。
请认真思考复盘,希望下次工作不要出现这样的问题。
同时,这个小助理的专业能力在我心中就此打了一个问号。
▼
图片
对工作时间的准确估计和高效完成,是一个人专业能力的体现,更是一个人职业形象的具体呈现,真的不能马虎对待!
而一旦ddl确定后,“应该何时交付成品”这个问题,很多人有不同看法。
有的人会踩在时间点上准时提交,有的人则会提前很多时间提交。
我的观点是,首先不宜提前太多时间交付。
比如领导本周三布置给你了一项下周一需要交付的工作,结果第二天一早你就交了出来,这个时间就有点太早了!
过早交付任务有很多弊端,比如因为做的太赶、交的太急,没能预留充足的时间检查和完善,很容易因为粗心而导致各种错漏。
同时,交付的太早还容易给对方造成一种你没有认真对待的感觉,会导致对成品的评价不高,甚至让你重做。
本来是一腔热血却换得差评,很不划算!▼
图片
当然,在ddl到来的最后一秒才交出成品,也是不太可取的。
领导说下周一交,你就真的在下周一23点59分才传给他,这种准时准点只会让领导等得心急如焚。
而稍微提前一点点时间提交,既能让领导有点小惊喜你的办事效率,又让上司有更充分的时间审阅,即使是有一些修改意见也不会工作量太大。
那么具体地提前多久呢?
这个要看工作周期有多长,一般而言,提前1天左右的时间比较合适(当然还要看具体工作量而定。
)▼
图片
不过,若对方在布置任务时强调:急需、越快越好……那么,就请毫不犹豫开足马力,用最快的速度完成好交给对方,是最好的啦!
(4) 遇到问题及时沟通
当我们在完成工作的过程中,也请不要只顾自己埋头苦干,而是适时地跟领导和团队成员沟通反馈,交流项目进度,请教不明之处。
我有一个学生在初入职场时就遇到过这样的情形。
每次接到任务,他都非常认真慎重地对待,工作刻苦努力,但从不爱跟领导汇报,遇到问题也总是自己死磕,效率低下、效果不如人意的情况时有发生。
时间长了,领导心里很没底,最后生气地问他:“到底事情进展的怎么样了?你怎么这么长时间都不跟我汇报?”
他很委屈地说:“其实我一直在努力,想做好了直接给您看结果,但总是做不到理想的状态,于是不敢汇报;越不敢汇报,就越找不到解决办法,就更不敢汇报了……”
其实,每个人都是在不断请教和学习中慢慢变得优秀,大可不必因为担心暴露自己的短处而默不作声。
直面自己的不足,多向有经验的前辈请教,才能更好地完成工作,也才能越挫越勇、更快地走向成熟!▼
图片
除了主动汇报工作进展外,如果实际操作时发现在ddl之前无法完成时,应及时跟大家沟通,不要一直拖到最后一刻才告知:不好意思,时间不够,完不成!
这样被动的处理后果非常严重,不仅体现出自己的工作能力有问题,更会耽误整个工作的进度。
有一次,一位在企业工作的朋友就跟我吐槽了他的下属小A。
两周前布置任务时,小A表示没问题,一定能完成,然后就没有收到任何反馈了。
直到ddl的当天,小A才特别不好意思地说:自己一直在努力工作,可是因为没经验,效率低,怎么也做不完。
本来想着自己再多加加班争取看能不能按时完成,结果却还是没完成!
我的朋友听了很无语,这个任务是第二天就要交给客户的,当初小A答应时那么爽快,过程中也没见到任何反馈,以为完全没问题,所以没准备PlanB。
没想到来这么一出,完全措手不及!结果整个Team的人都疯狂加班,来弥补小A的过失。
▼
图片
其实,如果小A能早一点跟团队的人沟通,寻求帮助,提高效率,最后的局面就不会这么难堪了~
有的时候,越是一心想把事情做好,什么事都一个人扛,最后的结局反而越是事与愿违。
这是一个分工合作的社会,也是一个注重交流沟通的社会,不要把自己变成一个信息孤岛,和大家连成一片,才能发挥出更大的能量!
图片
复盘
最后,想跟大家交流一个特别好、也特别重要的工作/学习习惯——复盘!
所谓复盘,是一个围棋术语,也称 “复局”,指对局完毕后,复演该盘棋的记录,以检查对局中招法的优劣与得失关键。
现在已延伸到各个领域,所有工作和事情都可以采用这种方式来检查流程、提升能力。
其实复盘的做法也很简单,就是事情完成后,及时总结整个过程中的问题,讨论更好的解决方案,下次工作时改进。
比如之前看《姐姐的爱乐之程》时,姐姐们到福建路演第一站结束后、大家开始吃完饭时,一坐下张雨绮立马提出:大家谈谈自己对这次工作的感受!(大boss的既视感~)▼
图片
因为第一站路演有很多不太如人意的地方,姐姐们开始了深刻地反思与讨论,复盘这次路演。
▼
图片
不得不说,张雨绮这种第一时间要搞清楚工作的核心目标、追求更好的工作效果的思维方式,我非常喜欢~(虽然猕猴桃眼妆我依旧欣赏不来!)▼
图片
生活是一场绵延不绝的挑战,每一件任务的完结并不是真正的结束,而是另一件任务的开始。
如果在这时进行深刻的反思与总结,会对下一次迎接挑战有很好的帮助。
建议你试试看,养成每天或是每件工作结束后进行复盘总结的习惯,把收获与经验记录在本子上,时不时翻看,会大有裨益!
本文内容来自公众号摩天轮时光,如果侵犯了您的权益,请联系管理员立即删除
【使用锤子简历小程序制作简历】
零经验实习简历模板
21254人用过
学生求职简历模板
52754人用过
申请研究生简历模板
2324人用过
经典工作简历模板
6254人用过
投行咨询简历模板
12465人用过
产品经理简历模板
7532人用过
程序员简历模板
7457人用过
留学英文简历模板
4554人用过