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高级培训主管简历案例：

一句话介绍自己：高质量+好的方式方法+好的心态 是我的追求！

基本信息：

年龄：28岁、性别：男、学历：本科、电话：13800138000、邮箱：BD@100chui.com

求职意向：

高级培训主管、广州、薪资面议、一周内到岗

教育背景：

2016.09 - 2020.06 | 广州锤子简历大学 | 语言学

工作经验：

2018.06 - 2020.04 | 锤子简历点评（收银业务部） | 高级培训主管

• TOB业务属性，团队当期HC峰值达到5000+，核心服务对象包括直营销售、CKA及KA团队，具体工作内容如下： 
  • 团队管理：完成培训团队人员体系的搭建，平均管理宽幅8+人次，逐步搭建及完善内部人员培养、团队文化等机制； 
  • 培训体系搭建及运营：结合业务发展及业务痛点，依据以点带面的策略，逐步搭建起培训体系，并进行培训工作的日常运营和管理； 
  • 主要贡献及产出：

  1. 各岗位学习路径图的搭建：依据组织及业务发展对于人员的需求，梳理各岗位能力模型，输出各个岗位学习路径图，为人员培养提供科学依据； 
  2. 资源建设：搭建内外部课程、讲师资源体系，在岗期间带领团队开发销售技能类、产品类、管理类课程累计200+，培养内外部讲师280+，保证了各个项目的高质量落地；搭建工具资源，输出新人手册、业务手册、SK手册等工具，促进知识沉淀剂传播； 
  3. 机制保障建设：以客户为中心，整合上下游协同部门，建立协作流程及制度，保证了协同效率及质量，构建了资源输入渠道； 
  4. 各岗位人员培养：在职期间带领团队，输出一线BD培训频次，累计数训人数；储备管理人员，培训场次，累计受训人数，满意度；管理人员，培训场次，累计受训人数，满意度达，从覆盖率、实效性上充分保证了各个层级人员的培养。

  • 核心特色项目介绍：

  1. 通关训练营项目：针对新人、在职BD的核心能力能力提升，采用闯关答题（理论+实操）方式，专家组进行综合考核，解决从知识掌握到实操掌握的学习难题； 
  2. 产品官认证项目：toB业务产品是重中之重，结合市场需求及业务现状，依靠专家组输出产品官星级标准及能力要求，按照星级标准及采用管理塔向下逐级星级认证（理论+实操），全面夯实全员产品能力； 
  3. SK移动学习平台项目：SK是销售必不可缺的谈单神器，对促成谈单具备极大主力作用，根据全谈单场景梳理谈单SK，并结合场景分别制作图片类、视频类等多样化SK形式，让销售的SK互联网化可检索化，提升使用便利性。

2017.05 - 2018.05 | 锤子简历点评（住宿事业部） | 高级培训专员

• TOC酒店电销业务，电话销售团队以酒店商家为主要服务对象，负责新签和运营，当期HC400+，具体工作内容如下： 
  
  • 搭建在职培训体系（团队规模400+），实现了业务团队销售新人入职培训，销售团队在职培训，部门储备管理人员培训，管理人员分阶培训从无到有的过程；  
  • 建立各岗位胜任力模型，制定人才培养计划，包括初级员工分级、储备人员选育用留以及管理人员的分级等，为人才晋升及培养提供了有力依据和方向；  
  • 开发在线学习平台，运营与维护在线学习平台，依托平台实施线上课程培训、业务知识传播等，2016年9月-2017年7月共计推送文章270篇，累计浏览量人次达到10000+；并将线上与线上培训相结合，大大提升培训效率；  
  • 培训产出：2015年9月-2017年7月，在电话销售中心（自培）实施培训60+场次，培训人数累计1754人次，授课小时数150+小时，平均满意度达4.87分，独立开发业务及通用课程15+以上；  
  • 梳理业务协同培训流程，与产品、系统等部门建立良好合作关系，使得新业务新产品研发或迭代等快速输出培训触发一线业务人员，能达到3天完成对新产品的对接及培训落地实施，强有力的提升了新业务或产品的市场投入效率。

2015.05 - 2017.04 | 锤子简历旅游管理有限公司 | 培训副经理

• • 从项目筹备期进入，依托总部集团完成刑侦人事部基础体系及流程制度的建设，包含：招聘、培训、薪酬与文化； 
  • 制定人员招聘计划，控制人员流失，管理招聘渠道，完成人员的招聘与面试：在高流失的服务行业，拓展了院校合作、中介机构、各大招聘公司等渠道，保证HC的达成；  
  • 制定公司培训制度，并对制度执行进行管理；
  • 制定培训计划，并监督执行，通过培训的监督与实施，保证服务质量；  
  • 负责对员工薪酬福利进行管理，审核每月公司以及保险、公积金等福利开支，控制人工成本；  
  • 负责公司企业文化的打造，营造文化氛围，组织各项文娱活动，丰富员工生活，增加团队凝聚力。

实习经验：

项目经验：

2017.05 - 2019.08| 养老护理员培训 | 护士

• • 培训规划：协助培训经理进行培训工作的具体规划与实施； 
  • 资源管理：在培训经理指导下，收集相关课程、学习资料，确保培训素材的丰富性与适用性； 
  • 课程研发及授课：参与培训课程研发工作，丰富课程内容，设计课程结构，编制培训讲义；参与培训授课工作，做好备课、授课工作，做好现场把控，并根据课程反馈不断完善培训课程； 
  • 培训效果总结：做好培训记录，与学员互动交流，收集学员对课程的意见和建议，跟进培训后的效果反馈；分析总结培训工作，提出培训管理与课程完善合理化建议；对培训效果进行评估，并提交分析报告。

荣誉奖项：

• • 8年培训经历，曾负责互联网大厂5000+规模培训体系的搭建及运营，具备toC&toB业务属性实战经验。

自我评价：

• 8年培训经历，曾负责互联网大厂5000+规模培训体系的搭建及运营，具备toC&toB业务属性实战经验。

技能特长：

细心严谨 |熟练

执行能力 |熟练

敬业精神 |精通

文字表述 |熟练

管理培训 |精通

逻辑能力 |熟练

兴趣爱好：

羽毛球

围棋

电影

音乐

健身

绘画

可使用此简历模板在线制作：

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