求职意向
培训讲师 上海 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 本科|信息管理与信息系统 锤子简历大学
主要课程包括:《电子商务》、《管理学概论》、《人力资源管理》、《组织行为学》、《市场营销学》
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销售培训师
1.课程开发
1.1根据业务发展阶段所产生的问题,针对性的构建学习资源
1.2专业类课程、职场力课程、领导力课程等课程的开发
已完成3大类课程的开发(含课纲、课件、试题、课后作业)
2.兼职讲师体系搭建
2.1打造内部讲师生态圈
2.2设置企业讲师考核实施细则
2.3设计讲师认证及激励方案
完善讲师及课程评估,适时调整课程内容及进度
3.新人培养体系搭建
3.1梳理完善的新人知识结构
3.2明确一个月的新人培养计划
新人学习地图制作(含课程内容、时间节点、职责划分)
4.销售过程中的QA库搭建
4.1深度访谈挖掘案例
内训师和业务专家撰写,部门负责人进行官方认证
所有案例场景化 发动“群众”提供案例
5.培训体系设计
5.1课程体系搭建:萃取并开发2 2门精品课程,引入9门配套外部课程
5.2讲师体系:举办学员讲师大赛,认证5名学员讲师、并上线学员讲师课程
5.3制度体系:设计并落地学员管理制度、讲师管理制度、培训管理制度
从制度角度保障培训体系的落地与实施
2020.x -2020x 珍岛集团 销售培训讲师|培训部
1.独立负责岗前新人训"星光计划”项目培训及培训管理
1.1独立培训授课达200场,快速促进销售人员理解行业知识、产品知识、电销话术
企业文化培训、电销心态及技巧、SaaS产品知识培训、互联网营销流程培训、职业规划培训
1.2培训管理
培训课堂管理制度制作,讲师形象管理标准制作、学员引导及沟通标准化文件制作、
1.3业务部门沟通
问题学员及时沟通、可塑性学员培养建议及时同步管理层、
1.4学员引导及隐患挖掘
授课的同时,及时关注学员动态,对学员隐患进行挖掘,针对性辅导。
1.5人才盘点及部门巡防
每一期人才表制作、(包括实战表)月度人才盘点表制作、月度数据分析表制作
2.独立负责“全国讲师培养”项目
将上海总部新人训项目经验模型化,包括课程内容重点、讲师授课技巧、培训管理制度、学员引导、管理层沟通汇报模板五大模块统一赋能到全国。
2.1全国讲师培养计划制定
从项目前期从课程打磨、人才引导及盘点表制作、部门沟通三个方面进行辅导,确保分公司讲师在一个月内可独立完成课程全面升级、两个月内完成课程打磨的辅导、人才盘点标准制作、部门沟通、培训管理制度考核。 项目中期从管理制度的落地及学员引导方面对分公司讲师进行深度培养。 项目后期对讲师整个阶段的学习效果进行评估,对于“星光计划“项目整体进行赋能。
2.2讲师优质课程辅导
评估标准:从课程要点把控、课程案例合理性、表达的逻辑性、感染力、互动性五个角度对讲师进行综合评估 总部辅导:评估后第一时间会给出可行性的辅导建议并下一步辅导时间及后续安排针对薄弱点加强刻意练习强度。
2.3标注化制度及流程赋能
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 培训讲师|培训部
1.负责公司微课程开发,已独立开发课程《“微”力无穷-微课设计与制作》、《结构思考力》
2.独立撰写方案、课纲制作
3.独立授课达100天
4.整体培训实施过程管控、培训效果评估。
项目经验
2020.x -2020x 特工训练营 项目负责人
特工训练营
项目简介:
围绕业务团队现存问题,针对性的设计整体培训方案,提升团队成员对于产品知识的深入理解、销售技能的升级迭代。 确认标准化的业务开发流程,营造教学相长的文化氛围。
项目职责:
需求调研 从多维度了解并分析团队现状,确认影响效能提升的关键问题并验证 了解部门负责人、团队管理者以及学员等不同用户的培训需求 项目方案设计 基于现存的问题,针对性设计培训方案,从制度、绩效管理、管理者等多维度推进项目整体方案的落地
项目实施 :
项目运营过程中负责整体的统筹及项目管控,确保项目按时且高质量的交付 项目复盘 每一期特训营结束后,组织讲师及学员进行项目复盘。 回顾项目目标、总结项目闪光点及提升点、分析诱因、提炼优化建议
项目产出:
目前已完成3期特训营的授课及成果跟踪 累计开发21门课程(政府园区体制概述、招商行业认知等课程)
推动学员完成园区画像、岗位能力模型等实战工具
案例库构建 :
目前已完成60个成熟QA的沉淀
个贴近业务场景的QA,已完成QA库的初版
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 培训班主任
1.负责教师培训的班级管理、学员管理、积分管理制度的落实
2.训前调研、训后满意度调研报告撰写
3.培训整体过程的协调、保障培训顺利进行
自我评价
促进企业培训工作常态化、落实企业培训的实际效果
高度的责任感、从留人、育人的角度最大限度的为企业培养优秀销售顾问、高质量内训师。
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