求职意向

1.培训主管 2.综合行政专员 | 云南昆明 | 薪资面议 | 随时到岗

教育背景

2020.x - 2020.x | 锤子简历大学 | 法学

工作经验

2020.x - 2020.x | 新东方教育科技集团昆明分校 | 少儿部客服主管

在昆明新东方学校少儿部工作期间，主要负责授课、营销课程以及维护老学员与发展新学员的工作。由于在客服工作表现突出，被调整为专职客服主管。工作职责包括归档整理客户信息、数据分析、新课程推广、学员维护、投诉处理、宣传工作以及制定客服岗位职责和制度。同时负责少儿部每月一次的客服培训工作，并积极听取意见建议，不断优化工作。

2017.4 - 2018.4 | 昆明麦普测绘科技有限公司 | 培训部行政主管

在昆明麦普测绘科技有限公司培训部工作期间，主要负责行政工作以及员工内训。除日常行政工作外，还需制作基础PPT课件、员工培训、与政府部门对接申办手续、承办行业内论坛和会议，并主持会议。同时，负责内训课程包括职场礼仪、Word、Excel等。

自我评价

我具备良好的职业操守和亲和力，能承受一定工作压力，态度乐观积极，具备良好的服务意识和团队协作能力。熟练使用Windows系统、OA办公系统、Excel表格、MS Office办公软件，具备基本的网络知识。我有耐心、积极主动，工作严谨细心，具有良好的沟通表达能力及团队合作意识，逻辑思维能力强。形象良好，懂基本商务礼仪，性格阳光开朗，亲和力强，踏实稳重，勤奋好学，责任心强，具有良好的书面、口头表达能力和写作能力，学习领悟能力强。

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以上为简历撰写参考，如有需要，可进一步优化调整。