求职意向

质检专员 重庆 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机网络及应用（专科）

工作经验

2020.x -2020x 重庆移动 客服质检员

从一线客服人员做起，经过努力后提升为质检员。每日核查一线人员录音，是否存在服务态度、业务解释、业务办理等质量问题；针对考核不达标人员进行提升培训；处理一线客服的投诉；定期输出各类质检报表；

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后运营

总结业务知识、纠纷处理技巧，对新员工进行定期培训；

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 讲解员

为来访人员提前布置会议厅，归划行程；了解厂区建设、生产工序等知识为来访人员进行讲解。

自我评价

工作认真负责，抗压能力较强，具备较高的执行能力和良好的团队沟通协作能力，勇于拚搏，吃苦耐劳，不怕困难，较强的学习能力。