求职意向
运营专员 广东深圳 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 人力资源管理
本科自考学历
2020.x -2020x 锤子简历大学 行政管理
专科自考学历
2020.x -2020x 锤子简历大学 计算机网络应用
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在校期间，担任学生班主任及文学社社长，并获得专业相关的计算机网络管理员高级证书
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工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 平台运营
负责项目：
国内跨境电商平台运营
工作职责：
1、负责国内各大跨境电商平台的对接和运营，包括活动策划推广、新品推荐、上架发布，信息更新，优化关键词，订单维护等。
2、处理各个平台的业务需求，管理各平台的商品类目、库存情况及价格维护。
3、负责各平台日常性数据分析，包括平台数据分析，用户分析，提升用户复购率，并根据数据变化采取针对性运营措施。
4、结合平台特点和优势资源，与各平台小二沟通平台常规活动及618、双11大促活动并锁定资源位，配合完成活动落地
5、根据销售计划，与团队协作完成销售任务 6、协助客服处理平台订单及售后等问题，根据与平台协商好的结算周期内完成对账，收回账款
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 电商运营
负责项目：
1、夜听公众号3200w粉丝电商商业化产品流量变现项目
2、亲子公众号20w+粉丝0-1涨粉搭建项目
工作职责：
1、根据公司运营策略及目标，负责夜听
商业化电商产品的运营工作，与商业化团队配合，提升活跃度、GMV、转化率等关键运营指标
2、结合商业化业务需求，
对接内外部合作（产品、研发、供应商、有赞等），推动商业化项目转化效果
3、负责
结合常规性节日及热点事件合理规划活动，完成活动策划、寻找推广渠道、协调文案发布、活动执行，与产品、技术等对接，实现活动落地
4、关注竞品及市场情况，
进行调研分析，根据分析结论制定提升商业化电商产品转化的运营效果方案，并根据运营结果持续分析，不断优化运营策略
5、监控渠道数据情况和用户行为数据，结合客服和市场反馈，
制定有针对性的运营策略和方案，为商业化运营转化提供实质性建议
6、分析市场需求情况，并根据商业化变现要求从0-1搭建精准矩阵号，
负责制定亲子公众号的涨粉及变现运营策略，包括内容选题、推广活动的开展、落地、分解和执行
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营专员
负责项目：
1、好哒系列公众号1300w流量变现项目
2、盒伙人APP第三方增值产品流量变现项目
工作职责：
1、根据公司运营策略及目标，负责
好哒公众号平台的运营工作，包括运营计划和策略的制定，内容的编辑、发布、更新等工作
2、结合用户属性，
编写并发布微信推文内容；搭建精准电商公众号进行拉新、留存等相关的运营工作
3、
搭建电商平台，优化电商商城的店铺细节，提高店铺流量及转化率，包括店铺结构设计、标题、页面优化及选品，通过分析运营数据、客户画像等，提高运营质量
4、
负责公众号电商活动策划、活动文案撰写、活动页面设计策划、活动资源统筹协调、活动效果评估，并定期针对活动推广效果进行跟踪、评估，对电商平台产品的访问量、转化率、ARPU值等相关数据进行分析
5、负责
微信个人号日常运营管理，用户的拉新、留存、转化、意见反馈与用户互动和保持联系，并
搭建及管理精准电商社群
6、负责公众号的具体支持服务工作，
监控并分析相关指标数据，整理数据报告，优化运营思路
7、
对接APP产品第三方增值产品项目接入，包括前期合作洽谈事宜，接入前后的相关事宜、运营计划和策略的制定、销售全流程梳理、分润方案制定签批等工作
8、
梳理第三方增值产品项目接入所需的相关产品整改需求，协调研发资源规划第三方增值产品上线事宜，并包装第三方增值产品发布在APP
9、
盒伙人APP发版、banner广告更新等基础运营工作，并监控第三方增值产品上线后的PV、UV等数据情况，并根据数据情况进行运营计划策略的调整
项目经验
2020.x -2020x 国内跨境电商平台运营 平台运营
项目描述：
公司以跨境业务为主，总部位于澳大利亚，与澳洲大部分的品牌方及分销商有紧密的采购关系，同时合作方式灵活，涵盖了目前所有澳购市场的全部热门产品，为国内外供货商、经销商、本地零售、国内第三方平台、商超、专卖店、海购直接或间接供货，客户覆盖了全国各大电商平台，包括天猫TDI、考拉、京东、唯品会、聚美优品等，主营商品类目包括母婴、保健品，美妆、轻奢等。
项目职责：
担任电商平台运营，负责对接和沟通各国内跨境电商平台（友阿海外购、百大易购、海带、聚美优品、易捷海购等）业务及运营需求，包括活动策划推广、新品推荐、上架发布，信息更新，优化关键词，订单维护，售后处理等日常运营，负责上游供货商和下游平台的资源对接和合作，把控利润点。
项目业绩：
2020.x -2020x 夜听商业化项目 运营专员
项目描述：
夜听商业化项目含广告、电商及课程，探索符合业务发展需求的商业化变现模式。电商项目自2018年12月上线测试，首次电商推文销量达3000+，月GMV150w+，优化用户及活动运营策略提升转化率。
同时
为拓展更多的商业化变现渠道，协助搭建夜听亲子矩阵号（秋葵妈妈），为夜听内容方向及商业化精准变现提供新方向。
项目职责：
担任运营专员，负责夜听商业化电商项目运营的管控，包括根据业务发展规划，制定电商商业化项目计划，并与第三方电商合作平台（see、有赞、小鲸喜）达成合作对接，负责商城店铺搭建及选品，与供货商进行资源对接和合作，把控利润点。通过调研分析市场需求确认搭建矩阵号类型，并制定流量增长策略和方案，通过内容引流、活动推广、广告投放等方式为亲子矩阵号拉新、留存、转化等业务指标数据负责，根据数据转化效果优化运营策略，提升关键业务指标。
项目业绩：
1、2019年完成GMV1000w流水，185w+纯利润。
2、设计、整改夜听优品有赞电商及夜听生活馆小鲸喜商城页面，并搭建夜听优品及夜听生活馆小程序，2019年商城访客量达207w+，商品下单人数共计达10w+，付款转化率为5%，ARUP值为0.95左右，发布微信推文135篇。
3、定制自营电商产品（2020年鼠年红包套装）上线推广售出1000+套，实现品牌自营商品销售。
4、2019年半年亲子矩阵号秋葵妈妈完成20w+粉丝增长。
5、11月份亲子矩阵号秋葵妈妈开始接入广告模式变现，2019年11月和12月共完成52w+广告收入。
2020.x -2020x APP第三方增值业务流量变现 运营专员
项目描述：
此项目是运营盒伙人APP，并在APP上接入第三方增值业务实现流量变现，目前接入车险、和彩宝、江苏中国移动卡、信用卡等第三方增值项目。
项目职责：
担任运营专员，运营盒伙人APP，主要对接第三方增值业务的接入，并制定实现流量变现相关的运营计划和策略，包括前期合作洽谈事宜，接入前后的相关事宜、销售全流程梳理及分润方案制定签批。以项目制形式管理4个第三方的对接项目（车险、和彩宝、移动卡、信用卡），梳理第三方项目接入的相关产品需求，协调研发资源规划第三方项目接入事宜，包装产品并发布监控数据情况。
项目业绩：
1、根据BD洽谈资源对接第三方增值项目：目前已对接车险、和彩宝、移动卡、信用卡4个第三方增值项目，后续规划接入商户险或其他保险项目
2、对接车险业务事宜，验证市场可行性，2018年11月份实现从0-1的销售过程，截至2019年1月份共完成101份车险订单，总保费26w+，1月份流量变现收入超额完成195%
3、信用卡业务2018年核卡量13w+张，总收入857w+。11月份起有收入利润，共计27w+（11-12月份）。2019年1月份核卡量1w，总收入100w+，利润收入10w+。
2020.x -2020x 好哒系列公众号流量变现 运营专员
项目描述：
此项目是根据产品规划对支付系列衍生的好哒公众号实现1300w的流量变现，主要通过品牌营销广告及电商实现收入KPI。
项目职责：
担任运营专员，对好哒一系列支付公众号实现KPI制定相关运营计划和策略，包括支付轮训公众号搭建、精准粉丝公众号搭建及拉新、留存、编写、发布推文等基础运营。搭建精准电商公众号及有赞电商商城平台，并制定电商社群及会员体系，策划、落地电商相关活动内容，提高精准流量变现收入。
项目业绩：
1、联合产品支付完成好哒系列支付公众号相关搭建：1个1000w+粉丝号（好哒圈子），3个100w+粉丝号（好哒健康、好哒空间、好哒生活），2个10w+粉丝号（好哒福利、盒子支付生活圈），1个5w+精准电商号（好哒精选）及有赞电商平台页面、小程序搭建，2个社群个人号（2400+粉丝阿岛、4100+粉丝大表姐）及1个百人的精准电商社群，5个城市号（深圳好哒圈子、成都好哒、苏州好哒、郑州好哒、上海好哒）
2、2018年完成1330w流量变现收入，其中广告占比87%，完成1160w收入，电商占比13%，完成176w收入
3、设计、整改好哒精选有赞电商商城页面，并搭建好哒优选小程序，2018年商城访客量达95w+，商品下单人数共计达5w+，付款转化率为5%，ARUP值为1.5左右，同时根据节点需求策划、落地10场电商相关活动，提高电商转化。并完成微信推文1100+篇。
自我评价
1、95后文艺女青年，喜欢阅读健身，乐观积极，对生活充满正能量
2、对运营有着浓厚的兴趣与激情，写得了文案做得了活动，会PS会赚钱
3、有较强的学习适应能力，新知识新软件能通过自学掌握，持有证书：计算机office二级、网络管理工程师、pmp证书
4、资深戏剧爱好者，业余时间也会协助深圳最大的话剧爱好者联盟Meet-Drama编写公众号原创内容
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