锤子简历品牌推广师
人力资源专员个人简历范文
作者:锤子简历 2020/12/02 21:30:00
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求职意向

客服专员 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 包装技术与设计

在校成绩较优异,专业成绩排名前10%,多次获得校奖学金

2020.x -2020x 锤子简历大学 人力资源管理


工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 人事行政专员

1.协助公司人员的人事工作,负责人员花名册的及时更新,公司内部员工档案建立
2.负责公司每日及每月考勤记录,每日发布各部门考勤信息,做好信息上传下达
3.协助上级及各部门的招聘工作,应聘人员的预约,接待及面试登记
4.负责协助企业文化建设工作,包括年会安排、下午茶会,生日会安排等,并担任年会主持人工作
5. 负责企业资产配置(包括办公设备、办公用品)的管理工作,包括清点、维护、登记等;
6.负责公司后勤工作,以及领导安排的其他工作事宜

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服专员/客服副主管

1.负责审核业务交接单和托运单,仔细检查确认订单信息无误
2.接收订单以及安排订舱,提货运输,货物特殊申请,货物跟踪,报关等事宜,把各项信息或数据做成excel表格,方便后续的查询运用和分析
3.配合业务以及操作人员完成各项操作,费用整理录入,以及给客户提供业务报价
4.及时跟进和处理客户的问题和反馈,给到客户解答,不断提高自己的沟通能力和解决能力,赢得客户的信任
5.和国外代理沟通,询问货物出口到国外的一些特殊要求,进行货物进仓的审核,提高了英语交流水平,也了解出口国外的业务事宜
6.编写客服工作SOP,客服作业指导书,为后续进行培训和指导规范客服的工作

自我评价

3年的客服,销售助理经验,将近1年人事行政经验,具备一定的沟通协助能力,客户问题的处理能力,对工作具有较强执行力和抗压能力,富有耐心,上司也对我的学习能力以及工作效率作出过肯定,也曾获得公司集团“优秀员工”称号。我会及时总结自己的工作情况并做出改进。自己利用业余时间报读自考本科班,学习其他专业知识,让自己保持知识常新的状态。

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