工作经历（案例一）

工作时间：2014-09 - 至今

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 

所在部门： 

所在岗位：运营总监（副校长）

工作描述：

北青教育科技有限公司隶属于北京青年报下北京北青教育传媒有限公司，是一家致力于将更专业的艺术教育理念传授给下一代青少年，改变目前社会上艺术教育水平参差不齐，机构运营混乱的行业乱象，建立正规的艺术教育运营及教学体系。

在公司担任运营总监

1、协助总裁撰写项目建议书、制定公司的战略布局和经营模型；

2、随时了解行业发展情况，适时提出公司发展建议；

3、协助总裁完成公司年度经营方案；

4、全面参与学校的筹建与管理工作，包括规划产品体系、形成经营方案、引进合作资源、审核学院装修设计规划方案、制定设备采购清单、规划引导课程体系建设、督导学校运营状况等； 

5、陪同总裁或主导对外的商务洽谈；

6、参与公司整体策划，建立健全公司的各项制度：

   1）人力资源管理：印章管理制度、薪酬及绩效管理制度、考勤休假制度、岗位手册、员工培训计划、员工手册等；

   2）行政管理：员工及学生安全管理制度、办公室管理制度、教室管理制度、车辆使用管理制度、餐厅卫生管理制度、办公教学设备管理制度、物品采购及申领制度等；

   3）法务：合同管理制度等；

7、建立健全各部门工作标准化流程，监督各部门工作效率及工作完成情况，完善公司运营管理；

8、制定长短期经营目标，协调各部门工作，建立有效的团队协助机制；

9、负责公司所有合同的审核及批复；

10、制定数据汇报机制，定期对于各部门数据进行分析，反馈给总裁，建议总裁及时调整管理方向及经营方式及目标；制定和改进销售政策、规范、制度，使其不断适应市场的发展；

11、负责公司对外合作项目的维护；

12、负责公司对外形象（微信、网站等）的管理和维护；

13、负责综合管理中心（人事、行政、技术支持、法务等）、教学管理部、宣划部的日常管理及激励；

14、新校的筹备工作；

15、参与外阜机构收购，并处理好收购校区合并，良性转化，协助进入正常运营轨道。

工作经历（案例二）

工作时间：2016-06 - 至今

公司名称：锤子简历信息互动有限公司 

所在部门： 

所在岗位：德青源福蛋大学校长

工作描述：

1、升级改造德青源大学，变更为“福蛋大学”；

2、搭建企业大学内部培训体系，创建适合公司模式发展的培训课程、模式和内容；

3、建立内训师系统、班级系统、军事训练、储备干部培训、管培生培训等制度；成立雏鹰班训练营、精鹰班训练营；

4、创新课程开发（包括分层级、分部门、分模块的培训课程的开发）、理论与实践课程结合、师傅带徒弟培训实践要求等基于实践的方式方法的建立；

5、培训制度体系建设，撰写、发布培训相关制度；

6．企业文化的开展：每月的主题文化月活动（1月的年会活动、3、8妇女节女子舞蹈大赛、五四青年节演讲比赛、六一儿童节摄影大赛、七一红歌月、八一全员军训、9月10月集团运动会等、12月好声音大赛）

7、深入挖掘企业文化内涵和知识并进行层级传递及传导，如《德青源之歌》、《德青源人》等司歌、公司发展历程等通过DQYTV录制成课件；成立DQY小记者站；

8、德青源福蛋大学公众号运营、德青源期刊《MR、EGG》每月刊编审发行；

    9、校招工作：校园宣讲、校园招聘、校企对接合作会、保证实习生和管培生到岗率；

工作经历（案例三）

工作时间：2000-05 - 2013-12

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 

所在部门： 

所在岗位：外语教师，课程销售，总监，校长

工作描述：

1、小学生口语ABC课程讲师；

2、负责校区的日常运营及与总部的工作配合；

3、负责处理和学生家长联系互动，增加品牌粘度；

4、负责校区内部人员的管理，优化中心的人力资源配置，创造良好的工作环境；

5、剑桥英语课程讲师；

6、其他公共事务管理。

工作经历（案例四）

工作时间：2013-04 - 2015-04

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 

所在部门：客服组长 

所在岗位：

工作描述：

1、负责电话接听率，保证时效接起 ，及时解决客户的问题。

2、由于工作性质调整，处理日常重大客诉。

3、后期由于公司业务版块增设 ，被领导推荐负责天猫在线，主要培训新员工，以及日常客户问题处理。