当你在简历中介绍客服工作经历时，可以突出你在与客户沟通和解决问题方面的能力。以下是一个客服工作经历的写作示例：

职位：客户服务代表

公司：ABC 公司

日期：20XX年1月 - 20XX年12月

工作职责和成就：

1. 客户沟通与解决问题：

   - 负责处理公司产品和服务的客户查询、投诉和建议。

   - 提供专业和友好的服务，确保客户满意度达到公司目标。

   - 通过电话、电子邮件和在线聊天等多种渠道与客户进行沟通。

2. 问题解决与决策能力：

   - 迅速识别和解决客户的问题，确保高效的问题解决率。

   - 制定并执行解决方案，以确保客户对公司的信任和满意度。

3. 团队协作与培训：

   - 与团队成员协作，分享经验和最佳实践，提高整个团队的客户服务水平。

   - 参与新员工培训，分享行业知识和客户服务技能。

4. 记录与分析：

   - 维护客户交互记录，以追踪问题和解决方案的趋势。

   - 分析客户反馈，向管理层提供改进建议，以提高客户满意度。

5. 技术应用：

   - 熟练使用公司提供的客户服务软件和工具，提高工作效率。

   - 参与测试和反馈新客户服务工具的使用体验。

通过上述描述，你可以突显你在沟通、问题解决、团队协作和技术应用方面的能力。尽量使用量化数据或举例来支持你的成就，这样能够更有说服力地展示你在客服工作中的价值。