基本信息

姓名：锤子简历

年龄：28岁

电话：150****4316

邮箱：316300****@qq.com

经验：6年

意向：核保理赔

教育背景

时间：2012-09 - 2016-06

学校：锤子简历师范大学 | 专业：金融学 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2011-08 - 2013-09

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：核保

工作描述：

平时主要负责线上机动车辆险投保单、批单的审核，部分机构通融业务审核、质检、团车业务审核及后续团车业务数据的提取及分析，检查各机构自动核保规则并及时反馈各种问题，以减少差错率及提高自动核保通过率，提高工作效率。能熟练使用office办公软件及BO、MIS报表系统。

工作时间：2011-02 - 2014-02

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 | 所在部门：业务主办兼部门组训 | 所在岗位：

工作描述：

(1)业务主办的工作内容

保险经纪、保险专业代理渠道开拓、维护及渠道非车险业务开发；

既有非车险业务续期维护（负责的续保业务保费总量人民币1000万）；

既有客户理赔案件跟进（前期参与理赔部的现场查勘、参与）；

月度、季度及年度业务数据提取及分析。

(2)业务主办具备的业务技能

了解并掌握所处保险市场竞争主体的最新承保条件，在业务报价阶段可以给出具有市场竞争力的报价；

熟悉本公司各险种的承保条件（并依据该承保条件在收到询价第一时间给出意向性报价）；

熟悉本公司各险种再保实际操作程序（如遇超出公司承保能力的大型项目，及时与公司合作的再保人沟通承保需要解决的问题）；

熟悉本公司各险种的联共保操作程序；

熟悉本公司各险种理赔操作流程，及时解决理赔过程中遇到的各项问题，并及时跟客户沟通理赔进展；

熟练掌握业务经营数据分析工具；

敏锐的市场洞察力（新客户的开拓以及既有客户的二次开发）。

项目经历

项目时间：2002-02 - 2014-02

项目名称：异地交流任职培训学习

项目描述：

项目介绍

曾参加平安人寿、合众人寿的核赔人资格考试，均以优异获得考取核赔人资格。从事理赔工作期间调查发现数十起拒赔案件，为公司合理减少近百万元的经济损失。曾8次做为公司委托代理人参加诉讼,为公司合理减少了65万元以上的的经济损失，合理控制了理赔风险；在平安人寿连续3年被评为优秀内勤员工；在合众人寿多次被评为优秀内勤员工和服务明星；2007年因理赔业务技术突出，当选湖北省保险业寿险理赔专家小组成员；2008年初被湖北省评比为保险业抗灾救灾先进个人；1次被总公司评为全系统十大服务明星和首届唯一的理赔服务明星；本人2015年11月从稽核部经理转任运营部经理后，于2016年3月再次被湖北省保协评聘为寿险理赔专家委员委员）

我的职责

在平安人寿系统内进行异地岗位交流，在交流期间调查发现多起重大骗赔案件，多公司合理减少了数十万元的经济损失。

项目时间：2006-03 - 2014-02

项目名称：“合众保险、理赔不难”品牌打创活动

项目描述：

项目介绍

公司成立1周年之际，公司决定以理赔为突破口，强力打创公司品牌形象，本人与总公司理赔部领导一起精心设计了6条理赔服务特色标准“即合众人寿理赔服务六大特色”，受到总公司、分公司各级领导的好评。后期还写下了“理赔不难勇战顽疾，服务为峰搏赢市场”，“从业寿险、功德无量”等文章，在武汉寿险业产生较大轰动。合众的理赔服务自此在业内有了很高的知名度。本人也因此在2007年初被省保险行业评聘为寿险理赔专家委员成员（业内共6人，本人从稽核经理转为运营部经理后，于2016年3月再次被省保协评聘为寿险理赔专家委员委员）。

我的职责

优化理赔流程，打造理赔服务品牌，具体设计创意！

个人评价

1、保险相关法律、医学等理赔专业知识扎实，近9年理赔工作经历。

2、多年投诉处理经验，具备较好的投诉处理技能。

3、PPT水平较好。

4、担任组长，具备一定的管理能力，带队伍能力。

5、曾获评平安人寿深圳分公司“卓越专家”、“兼职中级讲师”、“优秀导师”、“优秀通讯员”、“荣誉转正新人”、“客服之星”。

个人技能

保险公司核保、风险控制

风险管理和评价