基本信息

姓名：锤子简历

年龄：25

电话：181****4151

邮箱：949915016@qq.com

经验：10年

意向：运营主管

教育背景

时间：2011-09到2015-07

学校：锤子简历信息学院 | 专业：国际经济与贸易 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2007-08到2010-02

公司名称：锤子简历招聘咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：质量经理，运营主管

工作描述：

1、制定公司管理目标，分解各部门完成计划；

2、体系运行管理（TS16949），客户审核问题跟进；

3、客户投诉分析及回复审核；

4、生产计划的审核及完成情况跟进和纠正及及时协调；

5、参与新项目导入会议并跟进；

6、 定期审核各部门目标完成情况；

7、人员招聘管控；

8、向总经理汇报运营情况。

工作时间：2015-09到2016-02

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：运营主管

工作描述：

一、职责

（一）职责

1.监控公司仓储、配送两方面工作的日常运行，不断优化；

2.公司内部的跨部门沟通，促进相关部门间的衔接、配合，提高整体运作效率和质量；

3.制定、改善SOP和KPI，汇总、分析运行数据，考核物流供应商，找出现有问题；

4.针对现存问题，提出可行建议。组织内、外部会议，不断跟进，将改善措施落地；

5.及时响应、处理仓配过程中突发事件，确保交付和客户体验；

6.处理上级交付的其他工作。

二、成果

1.协助部门负责人完成物流供应商切换、迁库工作，保障在此期间的日常运行；

2.梳理、汇总现行操作、流程，完成公司整套合同物流Know-how手册，公司内部发布；

3.针对库房出库短少问题，精简拣货单可视化部分，重新排版，避免遗漏；

4.某款破产损率较高产品，仓库现场测试，改良物流包装及产品装填方式，进行测试发货。

项目经历

项目时间：2014-10到2016-02

项目名称：微信、微博、今日头条运营

项目描述：

项目介绍

1、熟悉微信公众平台，拥有微信公众平台运营经验；

2、能独立维护公司日常微信的运营，有个人独立见解，帮助公司在微信平台上取得良好效果。

3、具有开阔的知识，创意思维，生动的文字表达力，优秀的审美眼光，热爱护肤产品方面文案策划工作；

4、文字功底强，善于撰写独特或者风格化的图文创意及文案文章；

5、喜欢上论坛、贴吧等一些网络社区

我的职责

1、负责微信、微博等自媒体运营推广，策划并执行自媒体营销日常活动及跟踪维护;根据项目制定的内容方向发布各种微信内容;

2、 负责微信公众平台的内容策划及编辑工作，配合上级制定内容方向；

3、 微信平台订阅客户的管理和维护工作，建立有效运营手段提升用户活跃度；

4、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求；

5、深入了解互联网，尤其是微信特点及资源，有效运用相关资源；

6、负责传播计划的执行，能够与公司其他部门及团队融洽合作，顺利推进整体项目进程。

项目时间：2017-03到2016-02

项目名称：广西壮族自治区柳州市城中区风情港维也纳国际酒店工程

项目描述：

项目介绍

深圳市维业装饰集团股份有限公司承接由私人老板加盟维也纳酒店装饰装修施工项目（含消防工程、空调及冷热水系统工程），工程造价约2600万，后又与甲方协商增加中餐厅及SPA、商业办公室，补充合同约为1400万。风情港属柳州市标志性建筑，维也纳国际酒店（风情港店）更是标志性酒店。

我的职责

工程管理员，工程项目监督管理工作（施工全过程进度、质量、安全、工程资料与公司对接资料、公司VI形象、工程项目章使用等管理事宜），贯彻公司各项工程管理制度及规定，工程项目规范化管理工作文件的掌握、贯彻及培训、指导管理，协助项目部开展相关工程管理工作，工程施工资料的监督管理工作，领导交办临时工作。

个人评价

在贷款公司的风控面签岗位，中旅的助理岗和保险公司有过短期实习经历。

本人热爱生活，性格阳光，学习和生活的经历培养了我更好的团队合作能力和独立解决问题的能力，待人真诚和善，能更好得与人沟通交流，吃苦耐劳。做事严谨细致，认真负责。平时热爱旅游，喜欢软笔书法。