基本信息

姓名：锤子简历

年龄：26岁

电话：139****1806

邮箱：438196****@qq.com

经验：4年

意向：客户关系/投诉协调人员

教育背景

时间：2010-08 - 2014-07

学校：锤子简历科技大学 | 专业：教育学 | 学历：本科

时间：2007-09 - 2010-06

学校：锤子简历师范大学 | 专业：文科 | 学历：高中

工作经历

工作时间：2014-01 - 2014-11

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门：总经理助理 | 所在岗位：总裁助理/总经理助理

工作描述：

1:管理公司的人事及行政工作；

2:配合财务部门进行工资及绩效核对与发放；

3:敦促前场销售部门的客户开发工作和业绩考核；

4:敦促后场客户管理部门的客户关系维护工作；

5:负责公司企业文化建设和员工福利的落实；

6:协调各部门间的工作。

工作时间：2011-08 - 2015-03

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 | 所在部门：客服部 | 所在岗位：客服助理

工作描述：

检查前台表格是否都填写完善；处理业主投诉,起草温馨提示;员工每月考勤统计工作；公司各项活动现场礼仪接待工作;公司年终嘉年华现场接待及表演.有一年半商铺管理经验，主要负责装修巡视,商户退场手续工作,催缴租金等相关工作.经历过一个项目从刚入住到成熟阶段。在此期间共获得两次银奖个人和一次先进员工奖项。

项目经历

项目时间：2007-08 - 2015-03

项目名称：香城学府

项目描述：

项目介绍

该项目为石油大学教职工公寓，建筑面积10万平米，由成都市第三建筑工程公司承建。该建筑群为框架剪力墙结构，均为18层电梯公寓，结构标准层高3M；项目采用成熟的混凝土框剪施工工艺，不仅在预定工期前一个月主体封顶，而且还顺利达到了结构免抹灰质量目标，节约了近百万施工成本。

我的职责

在该项目担任测量员一职，能独立完成建筑施工要求的测量工作。在项目中主要负责各楼栋轴线投设及标高传递；熟练运用AUTO CAD、天正、Microsoft Office等软件，熟练操控全站仪、经纬仪、水平仪等测量设备；项目三维精度控制在20mm内。

项目时间：2015-07 - 2015-03

项目名称：国泰集团庆祝成立80周年电影节

项目描述：

项目介绍

此项目为新加坡国泰集团成立80周年之际举办的一场庆典，以电影节的形式纪念公司80年的经营成长之路。电影节的首映影片为一部由集团担当制片方，联合新加坡和马来西亚的优秀导演与演员共同出品的院线电影。电影节包括开幕式红毯仪式，影片首映礼，集团派对与颁奖晚会，公司发展历程展等活动。

我的职责

我在此电影节中任策划团队的成员，负责管理开幕式红毯仪式和影片首映礼的礼宾团队，并且参与组织颁奖礼的环节设置，担任颁奖礼的华语播音员播报颁奖信息。另外，我还负责此次电影节的内部宣传工作。

个人评价

1.熟练使用 EXCEL，WORD ,PPT,VISIO。熟练制作各种报表，流程图。

2.熟悉仓储 物流 各个环节。

3.熟悉运用 SAP SD MM模块 。

4.善于沟通协调 ，处理客户投诉 。

个人技能

Photoshop

MS Powerpoint