求职意向

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教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 工商管理

2020.x -2020x 余杭文昌高级中学 文科

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 天猫客服

1 根据店铺活动 组织话术 2每日日常接待 促成交易 提高转化率 3处理一些能处理的售后问题 4评价管理和退款操作

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 微信客服专员

负责线上代理销售发货和处理售后  快递异常物流的处理等

自我评价

本人工作责任心强，积极上进，敢于面对困难与挑战。善于沟通、理解和把握客户的需求。善于独立思考，具有良好的接受能力和学习能力，以及较强的解决问题的能力。有团结精神，能吃苦，有上进心，具有高度的团队合作精神及良好的团队合作经验。