项目经历（案例一）

项目时间：2016-08到2017-07

项目名称：海南印记湘广项目

项目描述：

项目介绍

该项目为与电信，海南印记公司合作项目。该项目系统主要分为：首页、EPG资源位链接、各栏目课程、用户中心四个模块构成。该项目主要的模式是为消费者提供多家教育辅导机构产品，引导消费者做出购买决定；满足了用户对教育辅导机构的各方面需求同时也将优惠的价格提供给客户，通过电信网络电视把教育辅导机构公司和用户联结在一起，为教育辅导机构和客户同时带来了显著的利益。

我的职责

1、产品上线情况跟踪，产品评估、用户体验评估，视频样片审核。协助处理产品出现问题，保证及时上线。

项目经历（案例二）

项目时间：2015-09到2017-07

项目名称：广东电信百视通学而思项目

项目描述：

项目介绍

该项目为与电信，广东百视通公司合作项目。该项目系统主要分为：首页、EPG资源位链接、各栏目课程、用户中心四个模块构成。该项目主要的模式是为消费者提供多家教育辅导机构产品，引导消费者做出购买决定；满足了用户对教育辅导机构的各方面需求同时也将优惠的价格提供给客户，通过电信网络电视把教育辅导机构公司和用户联结在一起，为教育辅导机构和客户同时带来了显著的利益。

我的职责

1、产品上线情况跟踪，上线前调试，及时处理产品存在问题，保证及时上线。

2、对产品进行评估工作，用户体验评估，视频样片审核，计费页面审核、控制，各业务线消费上限情况调整等工作。

3、产品上线后运营，相关数据的搜集、整理、数据分析图表，完成监控数据报表，通过分析最终做出产品合理调整。

4、产品运营阶段活动策划及实施，活动后相关数据收集及效果评估，输出评估报告。

5、就项目运营过程中所遇到的各类问题，同客户、商务、技术、各业务线及运营支持部门进行沟通，以确保产品制作及推广能够顺利、有效地进行。

6、协助客服处理推广中产生的各类投诉。

项目经历（案例三）

项目时间：2013-10到2017-07

项目名称：手机游戏GS带服管理 （安卓、IOS）

项目描述：

项目介绍

带负责的手游产品，并且提高AURP值。完成每月指定的带服指标。

带服过程中发现游戏内出现的问题跟BUG要纪录并且提交给运营和研发以便修改。

带服的过程中充分活跃服务器人气，主持线上活动，跟玩家进行互动。

管理好组员的日常工作，制定GS工作流程计划，负责对产品运营接口联系人。

主导游戏公会工作，把公会工作任务分配到每一个组员。做好管理。

我的职责

产品统计：统计每天服务器的AURP值。

产品分析：每天分析用户数据，保证要求带服AURP值和大R转换率的质量。

组内沟通：讨论制定带服策略，实施带服计划，合理的安排组员工作。

对外接口：客服、运营、研发。

项目经历（案例四）

项目时间：2011-07到2017-07

项目名称：Lava超群（PC、android、iPhone、web）

项目描述：

项目介绍

Lava超群致力于为用户提供流畅的线上群组交流体验，是小型团队对外展示和对内交流的平台

提供多样化的沟通方式，微博、博文、图片、视频、附件应有尽有

完善的群组功能，为用户提供通讯录、文件库等服务。用户还可以设定子群，表达线下群体组织结构

为了满足用户随时随地存储浏览需求，开发了android、iphone客户端

我的职责

产品规划：核心用户需求分析

产品设计：分析用户应用场景，功能设计、原型设计。

研发推进：需求讲解

组内沟通：推动整个开发过程，跟踪并及时落实需求。