工作经历（案例一）

工作时间：2011-10到至今

公司名称：锤子简历招聘咨询有限公司 | 所在部门：研发中心 | 所在岗位：电子技术研发工程师

工作描述：

在该公司主要负责两部分工作:1.PCB设计及相关;2.综合类事务处理。

1.PCB设计及相关:

1）创建新器件封装;独立完成PCB的布局布线设计，并准确输出PCB制板文件及相关资料;

2）组织PCB设计的检查，评审，评估PCB文件的可制造性;

3）与PCB厂家进行工程沟通;

4）与焊接厂家沟通确认工艺能力并评估焊接;

5）制定PCB设计相关标准;

6）进行PCB设计相关文档归档。

2.综合事务类:

1）负责元器件及PCB板的采购以及付款相关流程事项;

2）负责项目的提报和部分标书的编写。

3）负责部门报销等事项。

工作经历（案例二）

工作时间：2012-06到2014-06

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门：重点客户部 | 所在岗位：电子商务客服主管，订单专员主管

工作描述：

1.负责客户的服务团队，处理在线咨询，在线销售，售后服务过程中出现的各种问题，给下级成员提供引导和支持，并监督日常的活动，

2.具备良好的沟通组织协调能力，协调与各部门的工作衔接及配合

3.监督和检查客服人员进行的在线导购，解答客户咨询，接待客户的订单，促成订单成交以及下单跟进投诉，跟单和售后服务

4.负责跟进确认ERP系统相关信息的准确性进行核查并落实。

5.定期整理搜集客户反馈，进行客户的需求分析，针对客户的反馈信息，不断提高服务水平，完善客户常见问题反馈以及解决流程，全方位优化客户服务质量。

6.制定客户服务标准流程，合理安排客服人员工作班次，了解竞品动态，及时向部门反馈并提出合理建议。

工作经历（案例三）

工作时间：2007-01到2011-02

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门：研发 | 所在岗位：电子工程师/研发经理

工作描述：

1、解决生产过程中遇到的技术性问题，确保生产的顺利进行。

2、参与新项目的方案的讨论，为新产品的开发提出可行性建议。

3、新产品及老产品版图更改及制作。

4、新产品及老产品代码的编写及维护。

5、配合生产对新产品、老产品的工艺进行编写及改进以提高生产效率。

6、负责电能表、终端等产品的各种EMC测试试验。

7、协助程序员对电表的功能进行测试，完成新产品的开发工作。

8、对现场有问题的电表进行问题分析及解决。

9、对新入职的员工进行技术培训及指导工作。

10、协助部门经理梳理部门工作，跟进项目进展及部门日常工作安排等。

工作经历（案例四）

工作时间：2015-09到至今

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：电子商务经理/主管

工作描述：

1.负责京东店铺相关事宜，和对方公司运营对接，产品维护，结账，货物出入库处理，以及促销活动配合

2.负责分销事物管理，分销的招募、洽谈以及后期维护

3.优化推广，根据搜索规则和用户习惯，优化店内产品标题关键词、产品详情页、关联销售、店铺分类导航和首页呈现等，提高转化率

4.促销搭建：协助策划店铺促销活动、单品促销和关联营销，并对活动进行推广

5.数据管理：每日监控营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理，及时提出营销改进措施

6.其他：完成上级领导交代的任务