工作经历（案例一）

工作时间：2016-01到2017-02

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服专员

工作描述：

本人2016-1-20至2017-2-28在北京众信佳科技发展有限公司广州分公司担任客服专员一职。主要负责通过主动呼出电话「显示10086号来电」，向省内中国移动现有客户进行增值业务优惠方案推广，优惠政策通知，客户关怀回访，问卷调研等，帮助客户开通符合其需求的优质电话增值服务。

主要工作内容：

1:熟悉更新巩固公司业务知识

2:用专业的术语，向客户推荐当天优惠套餐

3:做好登记，记录客户意见，耐心解答客户所提问的业务问题

4:帮带新员工，让同事快速成长。

工作经历（案例二）

工作时间：2007-06到2011-05

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门：研发部 | 所在岗位：助理工程师

工作描述：

主要是研制，试样，跟踪，最终转产，主要负责项目：28KC超声波电焊机的研制，现已成功投产，参与数字20KC，35KC超声波研制。工作能力：独立电子电路设计，设计过数字电压表，电流表，定时电路，proteus，proteldxp2004,PROTEL99SE软件及其PCB制作，熟悉AUTOCAD平面制图。独立分析电子电路不良的原因，并有效的解决，自制自用的变压器，匹配电感。熟悉研发采购流程，经常去赛格买些研发用电子元器件，熟练使用示波器，函数发生器，直流稳压电源，LRC电桥测电感、电阻、电容，万用表。较强学习和工作协调能力。

工作经历（案例三）

工作时间：2007-11到2013-11

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客服专员兼出纳

工作描述：

物业客服工作职责：

?负责物业客户的收费通知单的出制，编辑以及发放和费用的催缴工作。

?负责收集辖区内用户资料，合同的编制以及录入，定期查询用户档案的信息，做好相应的管理。

?负责公司管辖范围内的客户房租，物业以及水电费的出单数据统计。

.负责收缴大厦客户房租物业以及水电费支票或者去银行交接打款汇总，并打印支票金额。

.给缴费客户出具相关发票并做详细登记。

·负责每月月底向总集团上报房租物业收缴情况以及收缴率以及同比增长率。

·跟银行进行客户缴费的往来款对账明细，跟财务交接房租物业管理费的往来明细以及开票明细。

.办理现金收付，严格按规定收付款项。

.办理银行结算，规范使用支票，严格控制签发空白支票。

.登记日记账，保证日清月结。

.保管库存现金，保管有价证券。

.保管有关印章，登记注销支票。

.复核收入凭证，办理销售结算。

.办理银行存款和现金领取。

.负责支票，汇票，发票，收据管理。

.做银行账和现金账，并负责保管财务章。

.负责报销差旅费的工作。

工作经历（案例四）

工作时间：2015-08到2017-05

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：助理文员

工作描述：

主要职责：

1.负责公司各个大客户原材料，副材料，成品袋的质量检测，完成报告。

2.准确理解部门领导意图，做好上情下达工作，并与与其他部门同事做好沟通。

3.做好检测器材每年的校准工作。

4.部门办公用品的领取，发放，管理。

5.部门各类公告的发布，员工档案管理。

6.协助部门领导做好内部日常事务工作。