工作经历（案例一）

工作时间：2015-05 - 2017-03

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：健身主管

工作描述：

全面负责工作室的基础运营工作，专注于会员体验升级，优化体验，并管理健身团队的基础专业素养

1、负责健身工作室的日常运营管理工作，配合完成工作室员工招聘；

2、组织完成健身房内员工运营培训，提升健身专业素质，保障会员满意度；

3、进行工作室基本运营工作，定期组织各项活动，拓展客户群体提升业绩。

工作经历（案例二）

工作时间：2008-01 - 2014-09

公司名称：锤子简历信息互动有限公司 | 所在部门：运营业务部 | 所在岗位：网店运营

工作描述：

1、根据公司下达的店铺销售经营目标，执行网店年度、季度、月度工作计划，执行店铺推广和营销策划方案，执行销售计划策略及促销方案；2、负责店铺的正常运营，制定员工工作时间及排班计划；3、制定并执行店铺各项业务的处理流程；4、全面负责店铺的日常管理工作，对团队成员的工作进行有效的调配、考核、培训、指导，提高员工销售业绩和服务水平，保证员工各项工作的按时完成；5、产品的售后处理及纠纷的解决，带领同事完成销售目标；6、管理客服、售后人员工作，负责客服分配、排班，确保所管各岗位工作有序、及时、衔接。

工作经历（案例三）

工作时间：2013-10 - 2014-05

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 | 所在部门：部门经理 | 所在岗位：

工作描述：

1.作好对新员工、日常、跟近式培训，包括组织性、团队合作互动精神、业务知识、销售技巧。

2.需了解员工的心态和情绪给出相关的帮助和反馈，每3月做1次绩效评估。

3.检查每天的销售业绩，做出销售业绩分析。

4.做好年销售计划，月销售计划。

5.寻找新的销售商机（类似活动、设展等），提高PT部销售业绩。

6.组织召开部门的每周例会，并作好会议记录要上报公司总经理、副总经理。

7.每天对助理的工作抽查以及收集新的情况。

8.抽查助理出勤的情况。

9.严格按照UP-systen24小时内完成对新会员的分配工作。

10.以身作则，遵守俱乐部的相关规定。

11.按照系统做事，对员工必须一视同仁。

12.加强对早班教练、场地指导的管理。

13.加强对员工使用休息室的管理。

14.必须按照倍力系统逐级上报、沟通，不得越级。

15.积极配合俱乐部其他部门的工作。

16.监控部门各种表格和系统的使用情况。

17.监督场地内各种器械和设备的使用情况。

18.监督教练办公室、教练岛的整洁。

19.解决客户投诉。

20.完成上级领导交办的任务。

工作经历（案例四）

工作时间：2016-02 - 2016-08

公司名称：锤子简历信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：项目负责人之一

工作描述：

新青年线上线下玩乐组织。

仅2个月不到，实现公众号粉丝由零到锤子的直线增长。

负责微信运营，活动策划与执行。

成功策划案例：8090时尚广场超市大搬家，撕名牌大作战，迪士尼乐园邮票纪念册发布会，糖酒会招商方案等等