项目经验（案例一）

项目时间：2016-10 - 2017-01

项目名称：华为二维码导入

项目描述：

项目介绍

为了配合华为条码系统的升级以及错混料的防呆系统完善，所有出华为产品的条码必须由以前的

ASN条码升级为二维码。

我的职责

二维码进度跟进，以及二维码使用过程中异常的处理。

项目经验（案例二）

项目时间：2016-01 - 2016-02

项目名称：处理客诉CCTV央视春晚线材接触不良问题

项目描述：

项目介绍

1、显示屏产品在使用过程中出现闪屏不良现象；

2、客户急需解决问题，以免影响央视春晚的舞台显示屏使用计划。

我的职责

1、接收客户投诉，初步分析确认不良现象；

2、主导相关技术部门及供应商人员，进行品质投诉的检讨会议，全面分析确认不良原因；

3、组织和协调相关环节，推动优先解决客户端反馈的问题，安排售后人员更换下有品质隐患的线材，确保不影响央视春晚舞台的显示屏使用需求；

4、对供应商开出书面投诉单，要求供应商全面分析线材品质隐患问题，后续改善，并回复书面 8D分析报告；

5、整合所有分析资料，整理8D分析报告，经过领导的审核及核准，以公司名义，回复给客户，以给客户一个正式的交待；

6、结合公司的实际损失情况，整理“供应商扣款跟进单”，跟进采购部的扣款进度。

项目经验（案例三）

项目时间：2016-08 - 2017-06

项目名称：bounce judo

项目描述：

项目介绍

Motorola 2016 年所出的新机型，现为武汉第一批MOTO的老机型具有防碎特性高配的手机。

我的职责

1、IQC 来料的现场确认判定以及处理，通过与供应的沟通确认推动供应商改善。

2、对在线的物料质量问题进行确认并分析，同步反馈给供应商并进行相关库存以及供应商端delivery plan 进行相关的排查处理。

3、IQC的治检治具的确认完善以及相关的检验文件的编写制定

4、对后期发生客诉的物料质量问题进行确认沟通并处理

项目经验（案例四）

项目时间：2009-07 - 至今

项目名称：新专案品质追踪

项目描述：

项目介绍

华为安防监控器产品（2015-03 ～ 至今）

法国DXO 相机专案 （2014-10 ～ 2016－3）

台湾晶睿安防监控器新专案 （2014-07 ～ 2015-01）

NIKON巴西专案学习交流出差 （2014-04 ～ 2014-06）

NIKON，SONY 系列数码相机 （2009-07 ～ 2014-07）

我的职责

1. 新专案零问题进入量产阶段，量产机型市场零重大异常。

2. NIKON项目自跟进以后客户重大投诉从3%降低到零，多次获公司最佳员工奖，同时也获得公司安排去巴西学习机会。

3. 2016所负责华为安防监控项目因出货品质优越，市场反映良好获得华为年度质量奖。