工作经历（案例一）

工作时间：2000-11 - 2013-06

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 | 所在部门：中国移动西安分公司 | 所在岗位：客服主管

工作描述：

岗位职责：

1.管理和带领团队完成营销任务额和其他指定业务指标；

2.指定部门工作计划指定并能按时完成既定营销目标；

3.客户升级投诉的处理，提升客户满意度；

4.集团产品的发展，主要开展集团彩铃与集团400业务；

5.移动集团客户的数据分析；

6.分公司团队的日常管理工作，组织每日、周例会，为团队解读日常报表，并提出改进要求，规范销售话术；

7.辅导和带分公司领导团队成员，为客户提供高质量的服务，并依据绩效考核方案，对分公司团队成员进行各项业务考核；

8.激励团队成员，挖掘员工潜力，促进团队内部有效沟通，打造高绩效团队。

工作经历（案例二）

工作时间：2013-04 - 2016-08

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 | 所在部门：营销部 | 所在岗位：按揭主管

工作描述：

主要负责协助楼盘销售后合同的签订，相关按揭、备案，跟踪客户办理按揭进程，对按揭资料的审核工作，将按揭资料递交银行审批工作，与银行之间有关按揭方面工作的协调与沟通工作，按揭手续完成后，督促银行进行放款工作,由我负责办理了楼盘三分之二的贷款，约有2亿元

工作经历（案例三）

工作时间：2015-07 - 2017-07

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门：签约部 | 所在岗位：房地产内勤

工作描述：

在该公司，做为签约员的主要工作

1.负责在现场收集，审核客户签约所需资料

2.负责按公司要求打印，装订统一版本房地产买卖合同和协议

3.负责协助销售为客户签订房地产买卖合同，认购书，认购协议。

4.负责购房客户签约相关资料，各种销售收据,POS单复印件及协议，合同的整理以及归档

5.负责合同后续整理盖章

6.负责协助备案人员网签，备案

工作经历（案例四）

工作时间：2013-10 - 2015-07

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门：人力资源部 | 所在岗位：人事专员

工作描述：

1、负责全体员工的人事档案管理工作。

2、负责新进员工试用期的跟踪考核，晋升提薪及转正合同的签订并形成相应档案资料。

　 3、负责统计汇总，上报员工考勤月报表，处理考勤异常情况。

　　4、负责员工绩效考核资料的定期统计汇总，上报，并对绩效考核的方式方法提出意见和建议。

　　5、负责员工薪酬发放的异常处理和薪酬政策的跟踪调查，提供相应的报表和资料。

　　6、负责员工技能培训方案，技能测评的督导与跟进。

　　7、负责完成公司人事工作任务，并提出改进意见。

　　8、负责公司人事文件的呈转及发放。

　　9、负责草拟，解释公司的福利保险制度，组织办理入保手续，联络退保，理赔事务。

　　10、进行员工招聘的面试，负责报到及解聘手续的办理，接待引领新进员工。