工作经历（案例一）

工作时间：2012-11 - 2013-05

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：带班

工作描述：

位于北京三里屯北区这家店铺是BALMAIN在北京唯一一家形象店，生意一直直线上升，我在店铺担任资深导购。

＼n每天带领本班次进行各项运营工作，协助店主管，店经理安排下达各项工作。负责本班次VIP客户地维护和联系工作，和客人保持了良好紧密的关系。本人在销售方面有着较强的能力，注重团队的合作，对时尚有着自己独特的眼光，在销售工作中，保持积极主动的态度，提供给客人最新的潮流资讯，用良好的优质的服务，展现了品牌的形象。

工作经历（案例二）

工作时间：2011-06 - 2013-12

公司名称：锤子简历信息互动有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：店员/营业员

工作描述：

负责公司护肤品在店里的直接销售，根据每位客人不同的皮肤状况推荐合适的护肤品，提升个人销售连带！做好每

位顾客的会员档案，增加新会员，维护老会员！做好会员回访！

负责公司新进员工的基础培训，皮肤知识以及产品知识培训

工作经历（案例三）

工作时间：2015-12 - 至今

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门：销售 | 所在岗位：店员/营业员

工作描述：

1，接待客户的咨询，了解客户的需求并达成销售；主要通过在店铺与顾客了解交流，向顾客介绍商品使用方法和材质，宣传公司品牌专卖店形象，提高品牌知名度，闲时整理货品与陈列，保持货品摆放整齐清洁防损，看好货场的货品。

2，负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；完成商品的来货验收、点数上架陈列摆放等日常工作；每天达成目标为任务，记录销售商品款类、盘点和销售统计交代账目、补货等工作。

3，良好的服务心态，积极向消费者推介，让消费者满足的选择商品，利用各种销售技巧方法，营造店铺顾客参与气氛，提高顾客购买达成销售。做好负责区域的卫生清洁工作；完成上级领导交办的其他任务。

工作经历（案例四）

工作时间：2014-01 - 2015-09

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门：精品部 | 所在岗位：Sales Assistant

工作描述：

1、通过在店内与消费者交流向消费者宣传货品和品牌形象。

2、当顾客进店后，简单的做品牌介绍，对于感兴趣的顾客在做深层次的说明，并挖掘顾客的实力和购买的欲望。

3、时刻保持良好的服务心态，营造舒适的购物环境，积极向消费者推介，帮助其正确选择满足他们需求的商品。

4、利用各种销售术语和FAB，营造店内气氛，提高顾客购买愿望，增加店内的营业额。

5、做好顾客消费记录，加以维护我们的VIP顾客。

6、完成每日销售报表等相关表单填写，处理日常店内事物。

7、定期CRM顾客回访，并做好顾客反馈的内容，以便培养店内新的老顾客。

8、执行商场及品牌店铺形象陈列和维护。