工作经历（案例一）

工作时间：2007-03 - 2011-04

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门：售后管理部 | 所在岗位：售后技术主管

工作描述：

1、技术支持工作：技术资料的收集、整理，技术指引、培训资料编写，技术培训及日常技术指导；

2、网点管理工作：安装维修服务质量稽查、退换机管理、残次机管理、客户满意度提升管理；

3、网点考核工作：网点考核制度的制定及考核管理工作；

4、危机事件处理：跟进处理重大质量事故、批量质量事故及理赔事宜；

5、培训工作：系统操作培训（包含配件、信息、结算）、产品技术知识、安装维修技术、服务规范培训；

6、售后网点的培育工作：服务网络布局，开发建立新网点，网点服务能力提升的相关指导；

7、投诉信息处理工作：客户投诉信息的监控及重大投诉的跟进处理；

工作经历（案例二）

工作时间：2016-05 - 2017-06

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 | 所在部门：市场部 | 所在岗位：区域销售经理

工作描述：

1，负责镇江，南京，芜湖店铺的销售工作

2，合理的分解任务给到负责区域，并告知下属任务实现路径，跟踪任务执行过程并反馈结果

3，掌握自己管理区域市场动态，并及时给出营销方案

4，对管理区域的商品进行有效控制，减少库存积压

5，培养人才，充盈公司人才库

工作经历（案例三）

工作时间：2006-05 - 2008-05

公司名称：锤子简历信息技术有限公司 | 所在部门：电子部 | 所在岗位：项目经理

工作描述：

1，协调客户关系，客户项目管理，主要负责大客户集成电路版生产线从引进到投产的项目管理，如AT&S上海，SMST美维科技电子（上海）有限公司，SME。

2，跟踪管理从项目刚开始到项目正式投产，运营确保发货时间，工程进度及时，以及资源的合理调度。

3，配合公司其他部门如销售部，售后服务部门，以确保客户项目的及时完成，提高客户的满意度。

4，协调德国工程师和客户的合理有效沟通。

5，及时定期的向上司传递项目信息

工作经历（案例四）

工作时间：2011-07 - 2015-09

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：销售经理

工作描述：

主要工作职责：

1、市场分析和策划：根据公司的市场定位战略和区域销售目标，做好市场分析和维护，提高公司产品在区域市场上的份额；

2、销售促进与达成：根据销售目标和大区分解的销售任务，制定销售任务完成策略和措施，完成销售目标；

3、产品调研：根据产品开发战略，进行及时的调研和反馈，为产品开发提供有效参考和方向；

4、意向信息管理：通过日常的销售拜访，收集、整理、分析、跟踪和反馈意向信息，并通过日常的销售推介，实现意向信息的转化。