工作经历（案例一）

工作时间：2014-09 - 至今

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：保险客户服务/续期管理

工作描述：

续期服务专员

根据公司每月续期任务目标，完成保费催收工作；

根据客户续期，提供客户服务，给予客户专业的业务建议；

定期分析统计续收业务数据，为机构续收业务决策提供数据支持；

妥善处理客户投诉，化解客户与公司矛盾，维护公司权益；

完成领导交办的其他工作。

获得上海地区工银安盛2015年“全年续收铜奖”

保险销售从业人员资格证

“中国寿险管理师”之《风险管理与人身保险》认证

“中国寿险管理师”之《保险从业人员职业道德》认证

“中国寿险管理师”之《寿险公司经营与管理》认证

“中国寿险管理师”之《人身保险合同》认证

工作经历（案例二）

工作时间：2015-10 - 2016-07

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：保健医生

工作描述：

担任保健医生指责（已取得保健医生合格证），期间负责儿童每日晨检，儿童每日身体状况观察，定期做身高体重测量和分析工作，掌握各班幼儿健康情况；做好传染病管理工作；管理和调配幼儿的膳食；督促各班搞好卫生保健等工作。

工作经历（案例三）

工作时间：2014-09 - 2015-12

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门：行政 | 所在岗位：经理助理/秘书

工作描述：

1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

　　 2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

　　 3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

　　 4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。

　　 5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

　　 6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

7、负责人事考核、考查工作。建立人事档案资料库

工作经历（案例四）

工作时间：2016-10 - 至今

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：客户服务/续期管理

工作描述：

1、负责客户保险相关的投保、续保、转保工作。

2、负责对保险一年到期的客户进行联系，并促成客户完成续保。

3、负责客户信息保险信息的资料整理。

4、负责投保、续保、转保业务的招揽及统计分析。

5、客户现场投保、续保、转保业务处理。

6、负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作。