工作经历（案例一）

工作时间：2011-12 - 2013-11

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：婚礼策划服务

工作描述：

和一个婚礼好友，一起做了一个小工作室，不能算是创业，可以算是完成我们两个人的小梦想。这接近两年的时间里，我们不断的学习，尝试，不光是效仿国外的作品，也有了一些自己的风格，流程的创新，婚礼的文化内涵，以及一些专业的锻炼。不光是婚礼有些小样子，操作和执行方面也有了很多突破。

工作经历（案例二）

工作时间：2016-07 - 至今

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门：副组长 | 所在岗位：

工作描述：

帮助主管完成各项关键考核指标，业务指标，提出并实施改进建议。

及时辅导和培训小组成员，帮助小组成员提高业务能力。

进行数据分析与整合，跟踪报表中存在的问题并采取相应的措施加以改进。

9月份成立话术委员会其中一员。负责整理话术技巧，并加以完善。

工作经历（案例三）

工作时间：2016-03 - 至今

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门：策划部 | 所在岗位：婚礼策划师

工作描述：

1.客户进店后详细了解分析客户需求促成签单

2.根据客户需求制定策划方案并与客户沟通确定

3.协调安排人员如摄像摄影化妆主持等

4.和供应商沟通确定方案的执行

5.婚礼前搭建盯场

6.保证婚礼当天各项内容的顺利进行以及安排撤场

工作经历（案例四）

工作时间：2015-07 - 至今

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：创始人 运营人

工作描述：

大三开始自主创业，至今有2年的时间，从选址到后期经营都是自己一步一步在学习中慢慢摸索并得以提升，日常除了技术交流还有以下工作

1、负责接待到店的各类客人，深入了解各年龄阶层客人对新产品的喜好，做好市场调研和客户需求分析，开拓并学习新产品新技能；

2、负责店内季度销售的预测，目标的制定及分解；

3、策划和制定各节假日店铺活动，推广店铺的知名度，打造自己的品牌店；

4、做好季度人员规划，招聘全职、兼职、学徒工等的人员，对新人进行培训和指导，对每岗位进行人工预算和销售盈利预算；

5、开拓新的客户资源，并建立良好的客户关系和客户资源档案；

6、进行季度和年度的店铺盈利分析，妥善保管店铺营业账款；

7、独立完成店铺的装修和软装，对接店铺的一切物业管理工作，日常的维护与管理；

8、负责员工日常考勤监督，制定每日/每周/每月销售计划和任务分配，以及每天早会的召开，结算好员工工资；

9、妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。