工作经历（案例一）

工作时间：2011-04 - 2014-02

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：天猫店长

工作描述：

店铺类型：天猫

1、制定天猫、京东店铺运营计划及目标

2、规划分配客服美工具体工作并进行监督绩效

3、制定爆款推广计划，寻找货源并采购

4、店铺页面整体规划及关联销售设定

5、店铺推广（直通车、淘客日常维护）

6、店铺数据分析（含推广费用预估计划）

7、日常与库房沟通发货问题并及时处理问题订单

8、大客户回访与沟通

9、完成领导安排的其他工作

工作经历（案例二）

工作时间：2014-11 - 2014-11

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：实习生

工作描述：

简介：参加御家汇2013/2014双十一，为售前售后客服。

主要职责：促成客服下单，提高客单价

；处理售后问题

工作描述：1.流程：热情欢迎--了解顾客需求--推荐产品--促成下单--关联销售--热情结束；

2.当天销售业绩/响应速度及下单转化率均为团队中上水平；

工作经历（案例三）

工作时间：2016-01 - 2017-10

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：运营主管

工作描述：

负责京东店铺官方运营对接，京准通推广 活动提报 秒杀/品秒选品 品牌街，协同美工参与产品详情页设计。618和双11节日活动报名，页面设计策划，新品发布 站内推广 爆款打造，店铺销量提升。2016年所带店铺销售额1200万。

工作经历（案例四）

工作时间：2016-06 - 至今

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：集团天猫店负责人

工作描述：

行业：图书

店铺类型：天猫、当当

1、天猫、京东、当当店铺申请

2、制定天猫、当当店铺运营计划及目标

3、规划分配客服美工具体工作并进行监督绩效

4、沟通出版社图书货源选款定价

5、店铺页面整体规划及关联销售设定

6、店铺推广（直通车、淘客日常维护）

7、店铺数据分析（含推广费用预估计划）

8、日常与库房沟通发货问题并及时处理问题订单

9、大客户回访与沟通

10、熟练进行ERP操作，并协助技术部门进行业务链条支持

11、完成领导安排的其他工作