工作经历（案例一）

工作时间：2016-03 - 2016-12

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：人事行政专员

工作描述：

1.负责招聘，面试邀约、初试及复试安排

2.负责员工的考勤登记核算

3.负责人事档案的管理，员工入离职手续的办理等

4.负责办公用品的配置，管理公文、证章等重要资料

5.负责管理公司的公共卫生及安全

6.其他领导安排的工作

工作经历（案例二）

工作时间：2015-05 - 2017-10

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：商务跟单文员

工作描述：

1.维护及跟进整理客户资料，与客户联系并记录处理各项售后事宜，促进客户下订单；

2.用进销存软件根据客户下的订单进行开单，同时备货，调货，出货，跟踪物流信息；

3.每月销售数据统计与报表制作；

4.根据不同客户性质，制作对账明细并定期发账单催款；

5.负责仓库进货、出货，及仓库货品的各项管理。

工作经历（案例三）

工作时间：2016-06 - 至今

公司名称：锤子简历信息科技有限公司 | 所在部门：销售部 | 所在岗位：跟单文员

工作描述：

1根据订单发货要求，完成当天的货物运输托运单制作。保证信息的及时性、准确性。

2货运信息跟踪，及时的解决客户/市场咨询的到货问题，处理发货过程中出现的问题，确保发货准确、及时。

3负责送货单、提货单及相关单据EPR的制作

4负责快递运费台账的管理

5负责与财务相关单据的对接

6每月与财务完成发货相关数据的对账工作

7负责销售订单相关单据的归档工作

8上级交待其他的事宜

工作经历（案例四）

工作时间：2011-09 - 2013-04

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门：客服 | 所在岗位：客服专员/助理

工作描述：

1、接听客户热线，登记受理来自不同渠道的关于安装、故障等方面的客户申请、投诉、建议.将反映事项进行分类，按不同类别事项的处理流程报批处理；

2、负责客户服务部的各类文档资料的登记、整理、存档；

3、负责客户服务部与相关部门之间的各类文件的报批传递；

4、负责对各项目集中上报的客户资料进行整理并统计，为相关决策提供数据支持；

5、前台收取网络费及各种业务办理，登记客户资料，发单及打单；

6、热情解答客户咨询的任何问题；