基本信息

姓名：锤子简历

年龄：30岁

电话：155****3966

邮箱：123883****@qq.com

经验：8年

意向：淘宝客服

教育背景

时间：2010-09 - 2014-06

学校：锤子简历工程大学 | 专业：旅游管理 | 学历：大专

工作经历

工作时间：2010-03 - 2015-06

公司名称：锤子简历网络科技有限公司 | 所在部门：信用卡中心 | 所在岗位：信用卡销售

工作描述：

本人在中国银行工作五年时间，主要负责信用卡业务，通知持有中行业务的客户办理相关等级的信用卡，并提供相关的分期业务给客户！做后期的客服跟进，维持客户关系，为自己营销的客户做催激活和催收的工作！提醒客户正常用卡！

工作时间：2015-10 - 至今

公司名称：锤子简历人才咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：行政助理兼淘宝客服

工作描述：

行政（对内）：

1、负责公司人员的招聘，及月底考勤。

2、负责内外贸业务员的每日KPI检查，及业绩统计。

3、负责新晋员工的入职手续办理，及离职人员手续的办理。

4、负责办公用品的出入库登记，及月底盘点；备用金管理等。

行政（对外）：

1、负责清算每月合作快递、物流的账单。

2、负责内外贸产品标签的设计打印，经销商及经理的订单出货情况。

电子商务专员：

1、定期在B2B网站、淘宝、阿里平台发布新品。

2、负责做好客户的引导工作，促进订单的成交。

3、负责进行网上零售及线下交易并及时处理客户抱怨，并进行跟踪落实，直至处理结束。

个人评价

1.本人性格开朗、为人诚恳、乐观向上、工作认真、负责，有较强的学习能力，有耐心、工作积极主动，能承受一定工作压力；认真踏实负责，且具备优秀的表达能力。

2.会计相关专业中专以上学历

3.具有一定的会计基础知识

4、具有较强的独立学习和工作的能力，工作踏实，认真细心，积极主动

5、具有良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通、理解和分析能力、专业素质良好,遇事沉着冷静，能理性的看待和解决问题；能从容调整来自各方面的压力,能快速融入团队工作