基本信息

姓名：锤子简历

年龄：27岁

电话：180****6180

邮箱：879844****@qq.com

经验：5年

意向：呼叫中心客服

教育背景

时间：2009-09 - 2013-07

学校：锤子简历科技学院 | 专业：财政学 | 学历：本科

工作经历

工作时间：2012-12 - 2016-10

公司名称：锤子简历网络技术有限公司 | 所在部门：杭州萧山支行 | 所在岗位：办公室文员

工作描述：

1、协助执行公司的各项规章制度和维护工作秩序；

2、负责员工的考勤管理；

3、负责全体员工的后勤保障工作，包括发放办公用品、印制名片、办理餐卡、定水、定票、复印、邮寄等事务；

4、负责接待来宾，接听或转接外部电话；

5、负责与工作内容相关的各类文件的归档管理；

6、完成上级领导安排的其他工作任务。

工作时间：2014-02 - 至今

公司名称：锤子简历管理咨询有限公司 | 所在部门： | 所在岗位：呼叫中心客服

工作描述：

中国移动客服就是为广大客户答疑解惑，，处理客户投诉，修复客户对移动品牌的满意度和信心度的工作，为了广大客户的满意度和客户的亲和度而不懈的努力服务，是

一个给人以宾至如归的美好感知的服务行业，让广大客户对于该品牌有更深刻的认识和感知，为了更大程度的提高品牌的向心力和凝聚力，让品牌变得更加亲民，更加透明，让品牌更加深入人心，也在很大程度上提高了企业形象，传承了企业文化，让大家都知道我们的企业是一个什么样的企业，我们就是为人民服务的态度来迎接每一位客户，我们也是以我们的诚心和信心来接待每一位客户的，而且我们做的投诉问题，也是专门为客户排忧解难，安抚客户情绪的职能，我相信我能

个人评价

工作了两年，没有太多工作经验，但只要给我机会，我会比别人多两倍时间去学习，相信通过自己的努力一定能了解并且胜任。

本人性格直爽，为人热情，适应能力强，善于与他人沟通与合作。做事认真仔细，干净利落，持之以恒。从小不矫身惯养，能吃苦耐劳。