二年以上工作经验|男|26岁

居住地：上海

电话：136-8888-6666

邮箱：dongshuo@ijianli.com

求职意向：客户经理

最高学历

学　历：本科

专　业：行政管理

学  校：XXX职业学院

自我评价

本人做事认真负责,能积极细致的完成各项工作,稳定性比较强.工作脚踏实地,责任心和集体荣誉感比较强烈.性格内外兼备,善解人意,待人处事能将心比心.兴趣爱好广泛,能够积极参与公司组织的各项活动.虚心向上,能够在不断学习中完善自我

工作经验

2012 /7—至今：XX公司   客户部        客户经理

1、  随同总经理一起外出开发各个大客户；

2、  日常訂單管理（订单审查，交期确认 & 回复, 订单U9系统）；

3、  完成公司月度、年度的销售目标

4、  执行销售计划，为客户提供优质的客户服务

5、  不良品及客訴的處理；

6、  出貨管控及貨款催收；

7、  预估工厂未来3月销售forecast，每月定期分析评估上月销售实际，以掌控客户的真实需求；

8、  每月定期拜访客户，维持与客户的良好关系，随时与客户保持联络以了解其需求；

2011 /6—2012 /6 ：XX公司    管理部             ISO专员

1、  负责客户要求ISO品质方针的调查。

2、  环境管理的主要负责人。

3、  管理文件的管控，发放，回收。

4、  客户的售后服务，满足客户的一切工作需求。

5、  开大会的时候负责做好相关的会议记录，并以文件形式呈交上级领导审批。

6、  客诉的原因分析调查并处理。

教育经历

2007/9—2011 /6  XXX职业学院   行政管理本科

技能证书

2009/6 国家计算机二级

2008/12  大学英语四级

语言能力

英  语（良好） 听说（良好），读写（良好）