求职意向
| 岗位：技术支持分析师 | ||
| 城市：广州 | 薪资：面议 | 到岗时间：一周内 |
基本信息
| 姓名：锤子简历 | 出生年月：1996.08.05 | 照片 |
| 年龄：25岁 | 联系电话：13800138000 | |
| 政治面貌：团员 | 电子邮箱：chuizi@100chui.com | |
| 籍贯：广东省惠州市 | 个人网站：www.100chui.com |
教育背景
| 广州某某师范大学 | 2019年09月-2023年06月 |
| 行政管理 | 本科学历 |
工作经历
| 2022年6月-至今 | |
| 广州某某信息科技有限公司 | 技术支持分析师 |
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技术支持分析师工作内容描述： ● 最大限度地减少所报告问题的业务影响，并确保在P3和P4事件的指定SLA内最终解决之前，采取适当的解决方案。 ● 事件的端到端协调，直至解决。 ● 在约定的时间限制内，使用可用的工具对用户面临的与硬件和软件相关的基本问题进行故障排除和解决。 ● 如果需要更高级别的支持，则将问题升级到第二级支持。 ● 如果问题由其他支持团队处理，则与他们联络，并持续跟进，直到问题得到解决。 ● 为加入组织的新员工创建用于系统登录的用户id，包括使用active directory的邮件id。 ● 根据active directory中的业务需求授予对各种应用程序和数据共享的访问权限。 |
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个人技能
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技能：计算机软件（word, excel, PPT,outlook）
语言：英语六级、普通话乙等 |
自我评价
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描述自己的性格特征、特殊经历、核心能力等，可与“个人技能”作为同一项。 1、在校期间，负责了多个社团活动的举办，锻炼了自己较强的沟通能力； 2、细心严谨，能妥善处理好办公室各种琐碎事务。服从领导安排，能独立完成上级交代任务。处理事务井井有条，办事仔细； 3、性格好平易近人，好相处。善于学习。有微信公众号编辑运营经验； |
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