求职意向
| 岗位：技术支持分析师 | ||
| 城市：广州 | 薪资：面议 | 到岗时间：一周内 |
基本信息
| 姓名：锤子简历 | 出生年月：1996.08.05 | 照片 |
| 年龄：25岁 | 联系电话：13800138000 | |
| 政治面貌：团员 | 电子邮箱：chuizi@100chui.com | |
| 籍贯：长沙 | 个人网站：www.100chui.com |
教育背景
| 广州大鲸师范大学 | 2019年09月-2023年06月 |
| 行政管理 | 本科学历 |
工作经历
| 2022年6月-至今 | |
| 广州某某信息科技有限公司 | 技术支持分析师 |
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技术支持分析师工作内容描述： ● 处理三星员工的电话和聊天。 ● 用于故障排除&如果在L1无法解决，用于创建票证并将其发送给L2团队，以便对该案例采取进一步行动。 ● 根据业务影响场景决定要创建的案例的优先级。 ● 通过在票证工具中记录案例并将其分配给支持团队，逐案将呼叫升级到现场支持团队。 ● 为手持设备的加密软件执行L1级管理员角色。 ● 指导/培训新员工。 |
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个人技能
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技能：计算机软件（word, excel, PPT,outlook）
语言：英语六级、普通话乙等 |
自我评价
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描述自己的性格特征、特殊经历、核心能力等，可与“个人技能”作为同一项。 1、两年学生会副主席任职经历，负责了多个社团活动的举办，锻炼了自己较强的沟通能力； 2、性格开朗，积极向上，乐于沟通，有很强的团队合作精神，喜欢迎接新的挑战； 3、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往和社会活动能力以及敏锐的洞察力； |
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