网络工程师工作内容描述：

● 基于Windows的操作系统(Windows Xp、Vista、7和8)的安装和配置，软件安装和各种客户导向现场问题的故障排除，TCP/IP的网络设置和互联网设置。安装和配置DHCP客户端/服务器为基于IP/IPX的局域网安装和配置工作站解决所有类型的硬件和软件应用问题。为L1配置台式机/笔记本电脑并进行故障排除，以及管理备份和恢复。用户报告的打印机、扫描仪和局域网相关问题的配置和故障排除在用户笔记本电脑中安装和配置无线数据卡。使用Ping、Trace route对连接问题进行维护和故障排除。排除硬件、软件和网络故障。用户组策略的创建和修改通过Symantec Endpoint Protection anti virus监控病毒问题。(卡巴斯基终端安全10)MS outlook的常规数据和邮件备份(PST文件)。通过远程桌面为最终用户创建和重置密码在MS Outlook 2007/10/13或Outlook Express的配置和故障排除方面有良好的体验通过网络会议、远程桌面共享远程解决应用程序问题和网络问题以及邮件配置。VIOP服务器维护和故障排除解决SLA中由最终用户方提出的问题。交换机、路由器、接入点和防火墙设备处理数据电缆敷设。光缆铺设WLAN(点对点和点对多点)CCTV摄像机安装802.11解决方案与客户和顾问合作支持测试团队和调试活动桌面支持和系统管理现场调查报告准备。网络解决方案。

● 按照客户特定的程序远程访问客户网络，以确认连接和电源。

● 在采取行动解决问题的整个过程中，保持与客户的沟通。

● 使用路由和交换协议配置并执行故障排除。