求职意向

电商客服销售 全职 湖南长沙 薪资面议 1个月内到岗

教育背景

2009.9-2013.7 邵阳学院 通信工程

在校期间，获取 湖南省计算机二级，英语四级，普通话二甲证书。

工作经验

2014.2-至今 物业公司 客服主管

工作内容：主要负责办公室资料档案的收集与归纳；负责客服投诉以及意见收集；负责出写各类通知与申请报告；负责管理电话热线，并做好相应记录；负责考勤资料的汇总整理；负责项目部易耗用品的信息采集，并做好相应记录；跟进向甲方的费用申请报销及相关信息，登记本项目所有费用开支及报销；

工作成果：工作地点为长沙市中级人民法院，重大庭审活动，负责管理安检、导诉台，引导来访当事人按程序进入审判大楼；重大会议接待活动，负责会场接待，分配会务员与会务物资；物业公司换届，负责所有文案资料的整理归纳，负责出具各部门工作岗位职责与工作制度，负责出具各类管理制度与应急预案等。

自我评价

良好的职业操守与职业素质，富友亲和力，认同企业文化，能承受一定的工作压力，工作态度乐观积极，具备良好的服务意识和团队协作能力。能熟练使用Windows系统、办公OA系统、Excel表格、MS office办公软件，具备基本的网络知识。有耐心，工作积极主动、严谨细心，具有良好的沟通表达能力和团队合作意识，逻辑思维能力强，形象良好，懂得各类服务礼仪与基本商务礼仪。性格阳光开朗，亲和力强，踏实稳重，勤奋好学，责任心强。具有良好的书面、口头表达能力和写作能力，学习领悟能力强。