求职意向：运营总监

教育背景

2015.09-2018.06                   锤子简历大学                    计算机与科学（本科）

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工作经验

2018.07-至今                     锤子简历公司                         运营专员 - 经理 - 总监

工作职责：

交易平台运营，负责运营GMV，包含用户数，交易量等。

1、项目制用户运营，设置新用户增长项目，提升新用户，刺激用户转化；设置用户活跃项目，根据用户行为路径建模，制定用户分层管理、激励策略，及增设用户标签，提升用户及交易量；设置用户流失管理项目，监控用户交易情况，建立流失预警标准，减少用户的流失。

2、用户分层运营，搭建用户体系，通过对用户行为数据的分析，对用户配置分层标签，制定千面运营策略，完成用户的订单增长指标；

3、活动拉新管理，策划老拉新活动，注册有礼等活动，制定活动规则，获取新用户；

4、根据用户行为，制定特征标签，策划不同的活动，刺激交易；

5、积分商城的目标制定，管理运营，预算申请，客诉流程，上下架商品管理规则，活动规划，流量变现等工作，阶段性为不同的指标负责，17年积分商城指标为近千亿沉淀积分消耗及流量变现能力测试；

6、搭建用户社群，策划社群活动，激励用户分享和传播，提升交易量；

7、市场监控，根据当前形势，预估走向。快速制定应对策略，保障用户的交易平衡；

8、监控用户交易行为，设立流失预警机制，制定策略，并推动执行，减少用户流失；

9、特殊用户建议及客诉问题处理办法及流程制定;

10、团队管理，各项目管理，目标制定。

奖项荣誉

企业年度优秀员工；

多次获得奖学金；

大学英语六级；

自我评价

深入互联网行业，专职于运营领域，数据度敏感，善于从数据方向思考问题，逻辑思维，专注研究用户行为轨迹，有良好的跨部门协作能力，和丰富的项目实操经验，如饿了么会员卡项目，积分商城等；责任心强，有近4年的团队管理经验，运营方向有一定的人脉资源，可快速组建运营团队。