求职意向
数据分析 福建厦门 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 汽车服务工程
2020.x -2020x 厦门第六中学
工作经验
2020.x -2020x 美团 综合支持
时间：2020.11-2021.06
一、闽汕、福建省区综合支持
1、主要负责省区内16点准时率，通过日常的数据监控与日会了解网格站日常的配送情况，对问题网格站进行分析，通过监控站内分拣效率、网格站出车率、司机在途异常的监控，
改善网格站16点准时率情况。
2、通过网格站的成本收集，对网格站的成本结构进行分析，结合线下网格站走访，省区内优秀网格站案例输出。对成本项支出异常的网格站进行提醒，给渠道经理输出网格站成本看板。
二、华南综合支持
1、负责华南的差错率，通过监控非信任交接情况，降低网格站买赔。
2、差评监控，结合后台差评评价情况，分析导致差评的主要因素，要求网格站内对站内差评进行客服回访、并记录。
3、招商跟进。跟进后台线索的发放，回访，确认情况，建立漏斗模型。发现高转化的渠道，让渠道经理优先进行回访。对渠道经理的回访记录进行监控汇总。
4、网格站经营分析，通过数据收集，校验，了解网格站的盈亏情况。结合站效、团效、各项成本支出的比例发现影响网格站盈亏的主要因素。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 业务运营
一、饿了么： 通过数据分析、策略运营、骑手运营，全面提升服务质量、配送效率，降低财务成本，使财务盈亏合理；
1、通过系统后台的订单数据明细，对订单取消原因、订单的时间分布、订单的配送距离等因素进行数据分析，同时结合线下区域经理反馈的区域特性，进行策略调整。2018年上海的饿了么的整体服务质量从97.5%提升至98.5%
2、根据公司经营规划、竞对付费策略、平台运力情况和服务质量情况，进行财务分析与规划，在保证质量的情况下调整付费结构，降低财务成本.
3、对骑手出勤数据，骑手运行轨迹、人效、骑手等级等进行分析，调整运营策略保证各区域骑手人数合理分配、提高骑手人效，优化骑手等级结构
4、通过骑手等级情况、收入情况、出勤数据调整骑手激励方案、优化骑手等级结构。
二、盒马鲜生：
通过数据分析、商户运营、策略运营、财务分析，增加订单规模，提升财务盈利额。
1、根据公司经营战略规划，竞对付费策略、平台运力情况和服务质量进行财务分析与规划、调整付费结构，降低财务成本，运营期间上海盒马单均配送成本下降1.4元。
2、与区域经理配合制定运力大促运力招募方案、调度绩效方案，通过对调度绩效方案的调整实现整体订单结构的大量增幅，上海的盒马日均订单由最低时日均8000单上涨至目前日均20000单。
三、天猫仓配：
通过数据分析、策略运营、全面提升配送效率，运力弹性，提高运力人数，实现订单量增长，扩大财务盈利；
1、根据公司经营战略规划，竞对付费策略、平台运力情况和服务质量进行财务分析与规划、调整付费结构，降低财务成本，截止目前上海仓配成本累计降幅超过20%
2、双十一运力招募方案制定，招募结果跟进。双十一成本、质量把控。
四、商家跑腿：
通过数据分析、商户运营、策略运营、财务分析，全面提升服务质量，增加订单规模，实现财务盈利。
1、根据公司经营战略规划，竞对付费策略、平台运力情况和服务质量进行财务分析与规划。调整收付费双方成本。
2、通过商家的日均出餐量匹配对应的运力需求人数，制定合理的招募策略。
3、与区域经理进行沟通，对市场竟对的激励政策进行分析，制定适合的商家优惠策略。提升商家跑腿订单量。2018年商家跑腿日均订单由5000单增长至12000单。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司
运营实习生：
时间：2016年9月———2017年8月
1、负责手艺人坑位作品的上传，根据市场情况选择出顾客比较喜爱的作品。对上传作品的 uv，转化进行分析，曾一个作品当日产出近70单，预计产出交易额近8000元。
2、手艺人作品审核，审核手艺人上传的作品，期间对审核流程中的问题进行梳理，优化审核流程。
3、日常数据播报
4、参加总部狸想实习生培训。
新人运营：
2017年8月———2017年9月
1、对入职0-90的手艺人的存活负责，确保80%的入驻0-90天的手艺人月交易额超过6000。
2、日常数据播报、新人会召开、微信群运营
招商：
2017年9月——2017年12月
1
、通过后台电话、手艺人转介绍、朋友圈转发，对有意向加入我们平台的手艺人进行邀约，确保招商会当 天的到场率。
2、招商会宣讲，通过招商会对意向人员介绍我们的公司，及他们在公司的发展路径。确保手艺人参与后期 的培训及上线。
3、数据播报：手艺人招商情况在群内播报，促使手艺人进行转介绍。
数据分析：
时间：2017年12月——2018年4月
1、通过后台数据对城市的每日达成情况进行播报及数据预警，分析城市达成的机会点。
2、城市年度复盘：通过目前手艺人的人数，人均交易额等因素，同比去年情况，环比上月情况，对比其他 城市情况，分析城市目前的优缺点，并通过全年大事件回顾，寻找出影响城市 GMV 变化的问题。
3、为运营提供数据支持。
自我评价
为人性格开朗，乐观，抗压能力强，有较强的沟通表达能力，对互联网行业有一定的认知，了解产品运营相关的知识，善于对运营数据进行统计分析。
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