求职意向

数据分析 北京 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 俄语

俄语专八 英语公六 托业786 雅思6.5

2020.x -2020x 锤子简历大学 互联网经济与大数据挖掘

同等学力经济学国家统考 统计学分析软件 互联网经济课程

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 售后技术工程师

1.对客户报障数据仓库有关复杂事件及时响应，进行问题分类，故障排除和问题分析。 收集数据并根据需要准备模板以进行数据分析，协助高级分析师完成分析。 2.知识库管理和相关活动。 验证知识库内容的准确性，相关性。 创建和维护技术警报和其他相关的技术文件。 创建缺陷跟踪故障单，及时有效反映给客户处理情况和调研结果。 3.与其他组织（内部和外部）的接口。 4.负责部门内部新员工的上岗培训工作。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 英文客户服务支持

1 及时高效为客户提供服务（邮件，电话，在线支持）； 2 负责维护良好的客户关系，收集客户咨询，投诉，反馈建议等信息，详细记录服务情况； 3 根据客户反馈信息，转相关环节负责人，或提供解决方案，跟进处理进展； 4 负责客户问题追踪直至问题得到解决。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 外贸专员

1. 负责物资、石油相关设备、配件等询价工作。按订单内容分类进行国内或国外询价、商务谈判，制作报价标书，配合海外分公司完成项目的招投标工作； 2. 负责开拓国际市场，了解、搜集市场信息，及同行业竞争对手的情况，开发新客户与其建立业务联系； 3. 配合运输部和财务部完成外贸单证的制作及外汇核销工作及出口货代的的网上联络工作； 4. 其他翻译，接待工作。

自我评价

严谨务实，真诚待人，具有亲和力和高度的责任感，团队协作能力强； 英语听说读写能力强； 吃苦耐劳，有较强的管理和动手能力且有较强学习能力和适应能力； 敢于面对挑战，乐于学习新鲜事物和良好的沟通能力。