求职意向

淘宝客服 辽宁大连 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 数字媒体艺术专业

在校主修电视画面编辑、视听语言、电视艺术美学、新媒体艺术、三维动画、动画运动规律、数字摄影与摄像、数字高清原理与应用、数字媒体后期制作、交互设计、数字影视作品创作等

工作经验

2020.x -2020x 伦敦站 淘宝客服

1.通过旺旺和客户沟通，解答问题，促进交易达成，并负责收集客户信息，了解并分析客户需求，不定期进行客户回访，维护客服关系，及时跟踪货品物流及发货动向，及时与用户沟通，避免客户不满情绪，负责售后，促成订单快速达成，快速回款，解决各种售后问题。

2020.x -2020x 粹梦家纺 淘宝客服

通过旺旺和客户沟通，解答问题，促进交易达成，并负责收集客户信息，了解并分析客户需求，不定期进行客户回访，维护客服关系，及时跟踪货品物流及发货动向，及时与用户沟通，避免客户不满情绪，负责售后，解决各种售后问题。

自我评价

　性格温和，慢热，掌握一定的营销知识，能充分熟练地应用于实际。细心，自信乐观，具有很强的上进心，善于发现解决问题，能够承受较大的工作压力，能够虚心请教不懂的事情，具有一定的沟通能力，待人真诚，人际关心良好，对事认真负责，有很强的责任心和团队意识，具有一定的创新意识和创造能力。