求职意向
外贸跟单员 南京 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 商务英语
主修商务英语,英语口语,英语写作,商务谈判,国际贸易和外贸单证
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 外贸业务员
1. 在工厂学习家具的相关知识并进行不定期的考核和培训。定期发布产品,看家具和平面图纸和基本的AutoCAD操作。负责接待客户。
2.学习开发客户,去阿里下面的培训讲座学习开发新客户的技巧。在阿里平台上回复询盘和报RFQ,入职3个月后,在询盘上跟一个加拿大的婚礼策划公司成功签了一个订单,总金额US$3027。虽然金额不是很大但我是同批入职的3个人中第一个开单的,公司在晨会上表扬和奖励500元现金。这个加拿大的客户后续也一直在合作,每个季度都会发来询价和下单,对我们的产品和服务都很满意,还特意发了邮件来感谢我们。
3.在任职二年,公司内销接了一个贸易公司的订单,出货的时候看见唛头是国外客户的公司,就在google和linkedin上搜索他们的公司,并发了邮件给他们,简单的介绍了我们工厂,已经合作过的知名的客户,又发了他们在我们工厂做的产品,不出意外,客户回复了。这家公司是美国一家大型酒店建筑设计公司,在海关数据上查到他们的年采购量很高,所以每次回邮件都很谨慎。后续报过几次价,开始下了一些小的试订单,客户对我们的产品质量很满意,就一直在询价和下单。从2017年4月份到12月份,第一年销售额有US$270000。
4.在开发客户的同时,由于我们队长休产假,经理把她手上一家南非承包商的客户分给我维护和跟进。当时有几个项目在报价,我们在报价的过程中为客户找了很多类似面料、色板啊给客户确认。另外我们还把我们对于产品设计的疑惑点告诉客户,比如门板太薄,高度太高,容易变弯,产品太大,电梯好不好上等等,客户对我们的专业和服务很满意,样板房的合同就这样签下来了。样板房后,大货又另外追加15间双床房的产品,这是意外之喜。在拆装产品的包装上,贴上了说明书和送了螺丝扳手,确保到现场后安装顺利。在整个项目上学到了非常多,这个希尔顿酒店项目从询价到结束历时1年。项目总金额US$460000.
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 行政文员/售后客服
1、负责审核行政类型合同,提交合同审批,盖章,归档;
2、负责解答商城和社区商务问题、寄出商务凭证和发票;
3、负责联系和发放社区活动奖品兑换并做好记录;
4、负责导出并整理销售合同报表、员工日志报表,查看是否有问题并通知到相关人员;
5、接听售后400售后客服电话,查看售后客服QQ和微信,了解客户问题并提交售后服务工单;
6、管理仓库,销售产品设备。审核销售出库和非销售出入库的审批单并记录到材料表里,每周清点一库存次。
7、负责负责对接培训团队,协助组织安排部门培训,审核销售人员提交的线下技术培训申请,预定酒店,会场和午餐,通知学员参加线下培训。并负责汇总线下技术培训的成绩和通过的认证等级,做代理商认证证书并寄给代理商。
8、负责查看Jira工作量评估,提醒工作量评估人员对客户提出的需求进行时间和费用评估。
9、负责研发部门的员工费用报销、办公设备采购、申请及领取、以及固定资产定期核查监督等日常行政财务工作;
10、协助人事部完成新员工入职手续办理、离职等工作;
11、负责安排部门预定会议室、内部员工培训教室、准备会议材料、会议水果、会议矿泉水等工作;
12、协助人事部安排部门员工关怀、氛围建设、活动组织与策划、如组织生日会、员工旅游、员工团建、年会等;
13、配合相关部门做好信息收集、数据分析等工作;
14、部门相关文件资料汇总存档工作;
15、起草、传达公司的行政通知。
自我评价
2年10个月的外贸工作经验, 具备完整外贸销售实战经验,从项目询盘、下单、外出检品跟单、出货包装、装柜付款和客户收货结束。
2年的行政文员和售后客服经验,熟练运用Word、Excel、PPT、钉钉等办公软件,学会管理协调时间、数据收集和分析,做事更加严谨。
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