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外贸客服简历范文
作者：锤子简历 2023/08/03 23:50:01
阅读 115

求职意向

外贸客服 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 金融学

综合绩点达到优秀，曾获得“优秀团员”奖、校级奖学金

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 速卖通客服

岗位职责和内容：

售前:仔细认真的回复客户对产品功能、质量、价格的疑问
售 中：跟进订单的到货以及发货情况，确保订单及时发走 
售后：帮助客户查询物流信息、到货时间等。 
处理中差评和纠纷，维护类目考核指标和提高客户满意度 对客户的退货和退款进行妥善处理。
其他内容：进行销售数据分析，对有质量问题和客户满意度低的产品与相关部门反馈改进。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 人事部实习生

1，协助招聘工作：包括搜集简历，进行校招，电话约面试，协助年会事宜 

2，培训工作：培训信息收集，相关表格制作，管理微信公众平台，会议室预订，办公用品采买，日常会议服务

自我评价

性格温和，有耐心。 对待工作认真负责，有良好的客户服务意识和沟通能力。 

积极主动，善于发现问题，分析和解决问题。
 良好的学习能力，有良好的团队合作精神。

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