求职意向

淘宝运营助理 广州、佛山、南宁 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务

主修网络运营，网络推广，Photoshop，数据化营销，市场营销，客户服务与管理，商品摄影技术等

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 线上客服

1.日常接待淘宝买家，解答买家对产品的疑虑，引导买家下单   2.跟进未下单买家，开发买家潜在购买力  3.对后台订单进行发货到收货的跟踪处理  4.处理售后订单，维护买家购买体验以及产品评价

自我评价

个人性格比较随和，爱好音乐、动漫、游戏，偏向宅属性。在大学期间，专业的学习累积了理论上的知识，给工作提供了一定的基础帮助，参与学院项目的实践提高了我在客服工作上的服务沟通以及应变能力。 在林氏木业一年多的工作，对客服岗位有新的认识，在整体能力上也得到了很大的锻炼，能够很好完成自己的日常工作。希望能往运营方面发展，提升自己的综合能力。