求职意向

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教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 工商管理

工作经验

2020.x -2020x 上海大众4s 销售代表

礼貌主动的接待客户，询问客户需要提供什么样的帮助。然后进行产品的介绍，再对客户的需求进行分析，便于充分挖掘和理解客户购车的准确需求。带客户试乘试驾，让客户对车进行体验。之后促成交易与合同签订。最后交车对客户进行售后跟踪。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 淘宝客服

承接好前来咨询的客户，引导客户下单，完成销售业绩； 及时查看后台订单，对于已经下单的订单及时发货，核实客户收货地址； 处理好店铺的售后问题，降低退款率； 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营，及时调整运营策略； 对于拍下没有下单的客户，进行进一步的休咨询，记录客户的顾忌，在下一次销售的时候，可以从容面对； 维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系，在活动或者节假日送去问候，提高店铺的回购率。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 淘宝客服

自我评价

本人善良，自信，自律，上进心强。有较强的组织管理能力。工作认真负责，勇于承担 任务和责任。能够快速接受新知识，快速适应新环境。具有良好的团队合作精神。有很 好的各人亲和力，良好的综合素质。