求职意向

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教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 物流服务与管理

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 客服专员

岗位职责： 1、 负责客服部费用申请报销及客户休息区食品物品的购买及报销； 2、操作代步车系统及费用申请； 3、 客户的到店面访、回访，检验客户对销售或售后服务的体验感受 ，对客户的忠诚度、满意度调查，解答客户问题； 4、 流失客户的回访、邀约，流失原因调查、数据统计，提出改进建议； 5、对销售顾问DMS系统操作培训及监控数据质量 6、 客户投诉处理的监督、协助、支持，以及数据整理； 8、 交车资料、代步车资料的收集、整理、分析。

自我评价

本人善良、自信、自律、上进心强，学习能力较强，刻苦努力，不断要求自己、提升自己。工作认真负责，勇于承担任务与责任，能够快速接受新知识和快速适应新环境，具有良好的团队合作精神以较好的个人亲和力。良好的综合素质，具备复合型人才的条件