求职意向

物业管理 四川成都 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 电子商务及法律

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 最高职务：经营拓展部部长

工作描述：
2016.3-2018.7任职经营拓展部部长，部门主要负责公司管理项目的场地经营、法律清欠工作、开发剩余物业销售、二手房租售、家政保洁服务等。任职期间部门业绩稳步增长，尤其在多种经营和二手房租售上，建立更加完善的制度规避内外部管理风险，为公司创造最大化利益。
2014.10-2016.3任职项目经理，收缴率稳步增长，项目获五星院落称号。个人风格属于稳健持续型，整个项目管理很平稳。
2013.6-2014.10任职项目客服经理，策划项目交房方案并组织实施；协助项目经理处理各类装修矛盾；认真履行物业管理职责，对各类情况处置留证，为物业履职留下管理痕迹。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 最高职务：客服主管

工作描述：
负责编制部门工作计划及执行；推行楼栋管理负责制；完善业主电子档案资料的收集与整理；策划客服部交房方案并组织实施；协调各部门处理突发事件。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 最高职务：品质主管

工作描述：
负责对公司各部门、各项目日常工作质量进行检查； 根据日常工作质量检查中出现的问题，进行原因分析，提出解决方案及培训建议； 跟进处理业户的投诉，根据问题的性质形成案例分析，并组织培训； 完善公司质量运行体系，完善相关制度及提出更高标准的质量操作流程；

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 最高职务：客服主管

工作描述：
2006.4-2010.5任职项目客服主管，协助项目经理编制项目工作计划及执行结果检查；编制项目服务流程及标准；协助项目经理处理突发事件；组织实施客户关系维系。
2005.5-2006.4任职项目收费员，负责项目收费及欠费催缴；对接财务部报送收费报表；项目参观接待。

项目经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 经营拓展部  部长

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 天合凯旋南城  项目经理

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 南湖国际社区   客服主管

工作业绩简介：

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 品质管理部   品质主管

1、对社区内所有组团及各部门工作、服务品质进行检查和督导； 

自我评价

本人从事多年物业管理工作13年，从一线客服逐渐成长为项目经理，目前最高职位为公司经营拓展部部长。从对客服务到现场品质标准和经营拓展都很熟悉，能够良好的带领团队完成绩效指标。团队建设中着重于通过目标分解及有效授权的方式将工作目标与团队成员个人目标相结合，形成全员合力。在沟通协调上，以工作第一、彼此信任为基础与各部门保持良好沟通。