求职意向

物业经理 山东烟台 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 行政管理

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 物业经理

负责13万平米的商业项目，完成了项目一期的交房前的承接查验和交房工作，负责与乙方物业公司对商街运营工作的对接与监督实施，物业费、水电费的催缴及参与了项目一期商铺的开业及后期的运营工作；负责案场物业服务人员的管理与培训工作；配合销售完成开盘和街区的相关活动。

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管理两个住宅小区面积共40万平米，负责物业项目验收交接、环境卫生、绿化养护、安全防范、供水供电、秩序维护、公共设施、交通管理、费用收支等行政事务实施全面管理。制定工作计划并且实施，定期检查、监督和维护。经过近两年的时间将小区的物业费收缴率由原来的60%提升到90%，解决了遗留5年的房屋质量问题， 提升小区品质并获得了业主和主管部门的一致好评。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 物业经理

1、负责管理前台接待和投诉、收集业户意见并进行汇总分析。 2、负责制订本部门的培训和工作计划,并组织实施和考核。 3、负责对客服的日常工作进行监督。 4、负责审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理；处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理。 5、负责物业费的收缴及业主满意度的测评。

自我评价

本人经过五年的军旅生涯造就了我良好的团队合队精神，性格热情开朗,待人亲切友善、积极乐观、勤奋、不怕挫折，有上进的精神 。专业方面一、本人熟悉物业管理程序运作。二、对物业的前期介入工作、小区物业管理架构组建、物业的接管验收工作流程熟悉。三、对物业业主入伙资料和装修资料制作熟悉，对业主入伙及装修办理流程熟练。四、有过商业和住宅物业管理经验。五、对物业日常管理有成熟管理服务理念，对业主的投诉意见有自己独特的处理办法。六、本人对新物业的接管、管理工作经历丰富。七、能处理在工作中出现比较复杂的问题，具备解决困难问题的能力。