求职意向

物业客服，公司文员 湖北武汉 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 商务英语

大学期间担任了三年的班长，并兼任系组织委员，组织安排了系元旦晚会，圣诞晚会，以及大大小小的班级活动，在校期间光荣的加入了中国共产党，外出参加了各项公益活动

工作经验

2020.x -2020x 武汉珞珈山国际酒店 西餐厅领班——西餐厅主管

08年9月份实习到期后，我选择留在了珞珈山国际酒店，三个月后升职为西餐厅领班，主要负责餐厅实习生的培训工作，负责实习生的日常工作安排以及听从西餐厅主管工作指示，任职西餐厅领班期间，工作认真负责，完美完成了实习生的培训以及上岗服务辅导工作，并积极主动完成上级领导分配的工作任务。09年7月份，因为工作表现优异，被提升为西餐厅主管，主要负责完成西餐厅的日常管理工作，负责监督员工工作状态，以及完成每月餐厅营业收入班表，协助西餐厅经理共同完成餐厅日常经营工作

2020.x -2020x 洪湖悦兮半岛温泉度假村 西餐厅经理

10年8月份，前往外地上班，开始了一个新的挑战，从之前的商务型酒店变为度假型酒店，职位也从西餐厅主管晋升为西餐厅经理，在度假村前期筹备工作中，我更加系统规范的学习了西餐的文化，经营理念以及管理技巧，为后期的开业工作打下坚实的基础，在度假村的三年，我管理的西餐厅每个月都完成了领导既定目标，不仅如此，我还加强了我的电脑文档编辑操作能力，如期开展各项培训以及实际操作比赛，赢得了员工和领导一致好评

2020.x -2020x 武汉欧亚会展国际酒店 中餐厅客服经理——中餐厅副经理——欧亚集市经理

13年8月份，回到武汉入职欧亚会展国际酒店，挑战了一个全新的岗位，中餐厅客服经理，主要负责在中餐厅向客人推销菜品，收集客户信息，定期摆放客户，维护酒店和客户之间的良好关系；两年后升职为中餐厅副经理，更系统全面的接触和学习了中餐厅的专业知识，任职中餐厅副经理期间，主要负责对客服经理的培训以及日常管理工作，还负责中餐厅的营业收入分析以及各项班表的制作和提交工作；16年9月份，酒店决定在户外成立欧亚集市，主要售卖当季最热销食品，领导安排我去集市参加了开业前的筹备工作，并担任集市经理至今，在作为集市经理期间，负责集市的经营方向和策略目标的制定，完成了烤全羊，全蛇宴以及欧亚野味的前期准备以及运营工作，均取得优异成绩

实习经验

2020.x -2020x 武汉珞珈山国际酒店 西餐厅服务员

08年3月份进入到武汉珞珈山国际酒店实习，作为一名西餐厅的实习生，在职期间主要学习了西餐的摆台，餐间服务以及各种服务礼仪，获得最佳实习生称号

自我评价

从07年进入酒店实习开始，我作为一个酒店人，已经十年有余，从最开始的迷茫，困惑，到现在的专业，游刃有余，让我坚信没有做不了的事，只有不想做的事，而我就是这样一个人，从不服输，性格开朗坚韧，别人认为不可能的事情，我都想去尝试，并且将它做好做专业，这次我选择从事一个全新的完全没有接触过的行业，也是抱着我一定可以做好的态度，我不是无所不能，但是一定会竭尽所能