求职意向

文员 沈阳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 本科酒店管理

学习经济管理理论，酒店及旅游基础知识，管理学原理，人力资源管理等课程，酒店前台、餐饮及客房等训练

工作经验

2020.x -2020x 沈阳太阳狮万丽酒店 全日制餐厅主管

1.指导和监督餐厅的日常工作，保证餐厅业务正常运行

2.组织安排员工的日常工作、制定班表及新员工培训

3.评估员工的工作表现，保证执行各项规章制度

4.发展良好的客际关系，为客人提供优质服务，处理投诉，整理VIP客史资料

5.协调餐厅与厨房及其他相关部门的关系，确保餐厅正常运作

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 餐厅主管

1.确保餐厅按照标准流程进行前场开档

2.协助餐厅训练师培训新员工并达到标准

3.向餐厅经理汇报所有餐厅事宜

4.确保餐厅运用系统和流程有效执行

5.执行并确保餐厅所有交易数据根据公司规定录入系统6.完成每周及每月盘点

7.正确处理客人的特殊需求，确保客人满意并愿意下次光临

8.协助餐厅经理进行资产管理

9.执行餐厅市场促销活动

2020.x -2020x 深圳威尼斯皇冠假日途酒店 全日制餐厅主管

1.确保餐厅按照标准流程进行前场开档

2.安排并监督员工工作，员工培训及排班考勤

3.向餐厅经理汇报所有餐厅事宜

4.确保餐厅运营系统和流程有效执行

5.执行并确保餐厅所有交易数据根据公司规定录入系统

6.完成每周及每月盘点

7.正确处理客人的特殊需求，确保客人满意并愿意下次光临

8.协助餐厅经理进行资产管理

9.执行餐厅市场促销活动

项目经验

2020.x -2020x 东北三省大学生旅游市场实践调查 项目负责人

主要负责组员分工、内容排版及后期跟进

自我评价

吃苦耐劳，喜欢和人打交道，善于沟通，善于反省自己，能够不断的提升自己，为公司及团队带来正能量及更多的贡献。