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线上运营项目支持简历范文

作者：锤子简历 2023/02/09 20:50:00

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求职意向

线上运营项目支持北京薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学大专

2020.x -2020x 锤子简历大学本科

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司市场部运营

工作内容：

1.分析公司产品市场定位，与合作服务商合作策划线下拉新活动、复盘、统筹等工作。

2.为商户、用户、现在有产品问题对接，组建售后团队，梳理售后流程，建立答疑QA。

3.市场人员团队奖励方案制定，市场对接流程制定。

4.负责每周运营数据分析，并对产品提出产品改进需求。

工作成果：

1.在三四线城市组建多次场拉新活动，取得非常好的市场反应。

2.制定售后流程、市场对接流程，对工作效率有显著提升。

2020.x -2020x 家园网运营主管

工作内容：

1.负责商家业务对接、产品上线、后台系统使用培训、数据核对、售后问题处理。

2.对负责商家进行分类管理，结合平台与商户资源精细化运营，提升商家GMV。

3.平台各类大促活动、专题活动等对接，引导商家报名，跟踪活动效果，活动数据分析总结。

4.商家活动对接，对商家售价指导，活动选品提出改进建议，共同提升销售额。

5.各大区分公司业务培训、数据核对、问题对接。

6.负责与产品部门对接，提供系统改进及优化需求。

工作成果：

1.利用合作资源与乐视合作“915特卖活动”销售乐视电视，销售额3千万。

2.与产品部、财务部共同梳理搭建商家自结算流程。

2020.x -2020x 去哪儿网大住宿运营

工作内容：

1.与供应商建立联系，指导商家OTA系统培训、产品上线、详情页产品描述提出修改建议指导、平台活动报名、广告位售卖引导。

2.负责酒店进行分类别管理，针对商家特有属性提出优化运营建议，提升GMV

3.跨部门协同组织专题活动，选择精品房型利用软营销方式提升酒店曝光度。

4.针对买断房型提供定价数据支持，在买断房型全程跟踪售卖量，调整每日精品推荐房型。

5.与合作地接社合作与BD对接，对大客户提供资源调配达成销售。

6.与其他部门紧密联系，对突发客诉等问题及时处理。

工作成果：

1：负责酒店运营期间，酒店入住间夜成倍增长，并有多家酒店合作买断房型。

2：参与过”五一半价“”十一精品自驾游“等活动，扶持多家特色精品酒店在其地区树立标杆，有多家运营酒店在自驾游等旅游攻略中出现。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司技术支持工程师

1.参与项目需求调研、需求分析、需求实施、需求管理、各流程,撰写需求文档；

2.负责沟通并协调技术、数据部沟通配合达到客户功能需求；

3.对接客户及时沟通解决客户售前售后一系列问题

4.参与客户解决方案需求、交流、汇报、培训等工作；

5.项目实施中数据收集和整理;

6.项目实施中系统平台结构独立完成搭建,及后续修改维护等；

工作成果：

负责过多家事业单位与政府单位售前售后支持、项目培训、平台维护。

自我评价

本人做事认真，对事业有责任心。一直保持一颗做有职业操守的职场人。

一直不断提升自己短板，怀揣梦想。希望通过自我提升做出一定价值，更希望找到一个志同道合公司共同成长，完成自己职业梦想。

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