销售主管活动现场执行跳槽简历范文
求职意向
销售主管、活动现场执行 上海 薪资面议 随时到岗
教育背景
2020.x -2020x 锤子简历大学 法律事务
2020.x -2020x 锤子简历大学 酒店管理
工作经验
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 实习生
1.前台管家:接受记录预定,接待客人办理ci和co,登记psb系统,处理简单的客诉。定期我还会去客房帮助客房保洁打扫房间。
2.酒吧吧台:处理一些简单的咖啡制作比如卡布基诺、拿铁、美式咖啡,接待下午茶客人以及宴会活动中的下午茶服务
3.餐厅服务员:因为公馆的餐厅是一个中高档的会所性的私房菜,接待的客人质素都很高,以私隐性和安静为主,有效的服务客人使其满意,在实习的过程中,学习如何摆台,如何铺台布、翻台、收台等一系列的常规操作 实习期结束之后,开始了我的第一个正式岗位销售助理,主要负责客房销售及宴会接待。或许我是幸运的,在合适的点,遇到了合适的机遇。
2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 销售助理
1.客房销售:针对每月的会议和展会情况制定当月的酒店客房价格,与各OTA渠道保持紧密的沟通,例如携程、艺龙、途牛、驴妈妈、途牛、Expedia、Booking、Agoda,TravelZoo制定几个渠道的价格,解决个渠
道之间产生的客诉和突发状况。负责一些协议公司的签订,制定协议价格。在特定的节日与各渠道沟通,推出一些必要的产品。例如淡季的2月、7月、8月推出房间捆绑附属产品的套餐以优惠的价格吸引客人提高入住率。完成公司每月给出的业绩,大多数是靠展会的推动和一点的运气成分,通过每天实时控制房价了解整个市场的动态。
2.前厅见习主管:通过实习期得到的经验知识,对前台做出有效的管理,每月制定排班、考勤、绩效、报销等常规操作。在学习和实践操作中得到更多的经验,处理客诉问题是最多的,控制每个人的加班时间及其请假,通过与员工的沟通理解他们需要什么,如何能帮助他们一起变好。对每天发生的特殊情况向上级做出及时的汇报。妥善的管理客房的运作,铺床、补货、做简单的卫生都是必须会的,要在人员遇到突发状况的时候可以做到完全的顶岗。
3.宴会接待:处理各类的宴会活动及商务活动,处理协助沟通各个渠道比如大众点评、到喜啦、嘻游记、婚礼纪,接待客人介绍整个公馆的场地情况,给出客人不同的针对性意见,做出合理的报价,配合销售经理签订合同。向宴会客人了解其简单的需求,比如人数、档期、场地、桌型、报价针对性的让客人更好的了解公馆的情况。商务活动客人,对报价和场地的使用率是及其看中的,要高效的让客人知道场地的使用情况,通过客人的需求向客人做出一些更多的建议,例如开会+用餐、会议+下午茶歇、会议+住宿。配合销售经理负责过百场的活动(婚宴、宝宝宴、商务会议、私人派对等一系列的大型活动)。2016.10参与台湾综艺教父王伟忠上海私人生日派对,2017.4参与接待tvb七十二家房客舞台剧发布会,2017.7参与接待上海海峡两岸青年创业大赛上海区复赛,2017.7参与负责大街网发布会,2017.11参与接待Z-plus三周年庆典活动,2017.12负责接待话剧《国王与女仆》演出,2018.1负责良师雅集课程安排及场地接待工作,2018.1担任负责公司年会现场主持人,并参与表演相声《主角与配角》获得表演一等奖,2018.2负责接待京东网络游戏部年会活动,2018.3负责上海工商职业技术学院春季招生咨询会,2018.3负责The Tailor Bar绅公馆店开业仪式,,2018.4负责接待法国罗纳骑士会上海分会授勋仪式,2018.10负责极客娱乐公司与上海博物馆联合组办得博物馆奇妙夜派对美食供应,2017-2018期间负责百场小型婚宴接待及酒店控场。
2019.03-2020.05 上海汇竺会展服务有限公司 担任项目助理
负责协助项目总监策划活动方案,前期协同客户量场地,出方案,与供应商对接所有物料及其前期准备工作,负责现场执行管控供应商进场、搭建核对项目细节,活动中配合客户完成整个活动。供应商包括平面设计、
CAD设计,普通搭建、特装搭建、AV音响设备及同传翻译、摄影摄像等。 为期接近一年的活动,包括展会展览,商务会议,商务晚宴,公司年会等。 2019.3参加负责奥力来梦想家展,2019.3澳大利亚悉尼国家展览协会在浦东四季酒店商务晚宴,2019.5 LOMA在浦东凯宾斯基酒店主办的国际保险会议活动总体服务,2019.7沈阳奥力来ChinaFit体育器材展提供特装100平搭建,2019.7联合利华商务会议提供摄影摄像服务,2019.8 LAPERLA轻奢内衣新品经销商会务同传翻译服务,2019.8马夸特公司在上海上汽集团提供展示展览服务,2019.8 MAB Tour 北京上海两地会务服务,2019.10 FIFA在上海文华东方酒店会务服务,2019.11 特易购 浦东威斯汀酒店会务服务,2020.1 罗兰贝格年会晚宴上海宝格丽酒店提供整体总包会务服务。
自我评价
从两年前心浮气躁到现在慢慢的学习如何沉稳。从初出茅庐的学生到现在作为一名职业酒店人来说,心态是很重要的,学生时代的散漫和慵懒,在这两年中一步步的蜕变。很想告诉以后实习的人或者将要踏入实习岗位的人,别用怕担责任的心态当作自己可以不努力工作的借口,别用自己娇生惯养的作风去面对给予你机会的公司和领导,别让自己浮躁而轻狂的性格使自己丢失本该有的机会。工作需要有效率无误差去完成,这两年中,我学习到了这些,或许我远没有掌握和精通,但对我之后的工作会带来一定的帮助,一幢楼不可能一天就能建造好,只有打好地基才能屹立不倒。作为一个想去管理别人的人,首先必须做到以身作则,只有把自己的职业能力提高才能有机会去管理他人。
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