求职意向

商城运营 广东深圳 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 国际商务（进出口业务单证） 大专

大学英语4级 、C1驾驶证、 全国计算机1级 、单证员证

2020.x -2020x 锤子简历大学 环境设计           本科

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 积分商城运营主管

旗下荟萃楼珠宝，客户关系中心部门

独立负责整个荟萃楼珠宝积分商城的规划及运营 

主要工作包括： 

1、积分商城上新，价格核算，主图拍摄，详情页文案构思等一系列准备工作；

2、积分商城前台后台的功能布局等一系列需求的提出。与技术同事沟通，推动系统功能的优化迭代； 

3、定期统计商城数据，对商城gmv负责，根据月周转，年周转、用户复购率等对商品进行优化分析，及时调整产品；

4、会员活动的策划以及执行，统计活动成果，分析活动数据从而复盘；在职期间所负责的活动参加会员数比预期增幅20%及以上； 

5、积分商城日常运营，包括：分发订单，取货配货，售前售后的客户维护，月销存的统计，监控库存，供应商月对账单 结算，自有仓库每月盘点等等；在工作期间让积分商城gmv增长200%及以上；

6、积分商城平台供应商寻找，供应商对接，选品，合同签订，对产品进行策略调整； 

7、各项跨部门对接，与品牌部沟通产品设计及活动海报推文文案从而促进活动促进，与技术部沟通积分商城前台后台的 产品功能需求的优化迭代等，与法务对接各类供应商合同的签订；

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营专员

旗下老庙黄金板块，智能新零售O2O部门

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司 运营专员

工作职责：

● 负责公司网站线上线下用户维护以及问题的沟通与解决，维护公司官方帐号，更新日常信息； 

●  公司app出现的bug的归纳与收集以及用户投诉与建议的统计，反馈给技术同事,对优化升级提建议； 

●   客服话术归纳总结，列好常用话术，并收录到客服培训教程；

●  公司线下开展的活动的执行工作,并能够很好的完成领导安排的任务；

自我评价

●本人有4年多的电商运营经验，有独立策划会员活动的经验，思维灵活，具有逻辑性，善于思考和分析，并且执行力强，对工作有很强的责任心，不推诿。

拥有细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责，总希望能把事情做得更好!