求职意向

用户运营 浙江杭州 薪资面议 随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学 工商管理

主修课程市场营销学、人力资源管理、经济法和统计学等。

工作经验

2020.x -2020x 林氏木业 O2O见习店长

林氏木业是O2O模式，电商家具行业冠军，这伴随着有源源不断的客户流量，主要职责是每天根据每个不同情况的客户去处理售前到售后的不同家具状况，线上线下随机切换，这一年造就了我有随机应变的能力和销售能力，同时也掌握了大批量的客户资 源。 林氏木业作为一个服务行业，本着“客户是我爸，团队是我妈”这样的精神，去服务每个客户的同时，也让我有了揣摩客户心理的本能。

2020.x -2020x 酷家乐 设计师运营

维护设计师生态系统，对接商家，设计师，业主。以业主和设计师为主要纽带，商家给设计师提供资源，业主购买后设计师拿返佣这样的一种新零售模式。主要目的是为了汇拢全国设计师可以帮助酷家乐在工具端和产业带的发展线。 当然这伴随着区域差，消费差，渠道差标签，商家部门和销售部门负责把商家引进，天猫和京东作为设计师的主要资源。中间由各区域的设计师衔接C 端，完成订单的工作，打破这几个传统差，获得稳定的订单流量，维护整个生态。目前从硬装到家电整个完整的品牌商都可以提供不同的商家，对接商家合作的不同渠道经销商

自我评价

进入工作已经有2年多了，在这2年时间里，学到了更多的是如何从何从自身去发现问题，早已褪去学生时的坏脾气，发现更多改变跟多，每一天都在面对面地与客户沟通，一言一行在客户的眼中都代表着企业的形象，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、揣摩客户的实际需要，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，建立信任感很重要，这是我一贯的工作风格。 在这个过程中肯定会有很多失败的例子，哪怕公司打更多的鸡血或者培训都是没有用的，工作过程就是逆境，在这个过程中成长领悟其中之道，这就是对工作的热情，态度。 在每个企业背后有着热血的团队，我能很好的协助团队工作，能快速地去执行团队的命令，一个团队的凝聚力是恐怖的。当大家抱着必胜的决心朝着一个方向前进的时候感觉是会被感染的。 我熟悉基本的word、excel，K3cloud和酷家乐工具，过去的经验给予了我抗压的能力和好的工作 心态，这一定能使我在今后的企业里受益匪浅。我相信能胜任贵公司 客户经理的职 位，请给予一次面试机会。