游戏社区运营简历范文-锤子简历

游戏社区运营简历范文

作者：锤子简历 2022/07/22 21:20:02

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求职意向

游戏社区运营四川成都薪资面议随时到岗

教育背景

2020.x -2020x 锤子简历大学英语专业

英语专业旅游方向，课程包括英语精读，英语泛读，英语口语，英语写作，英语语音，英美文学，旅行社管理等。大学期间参加曾系组织部，院艺术团，担任民乐队队长。

工作经验

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司客服管理，游戏社区运营

工作描述：

【客户服务】

1. 管理各服务渠道（官方群，兴趣部落，百度贴吧，论坛等）中管理员客户服务质量，汇总问题提交项目组并及时反馈管理员。

2. 定期汇整理玩家建议反馈，向策划部门提交优化建议。

3. 高V玩家关系维护。

4. 游戏突发事故（大面积，严重bug）处理及舆情控制。

工作成果：保证产品服务效率及服务质量，减少玩家流失，推进游戏合理优化。

【游戏社区运营】

工作内容：

1. 负责《潮爆三国》，《潮爆无双》，《傲视龙城》游戏官方微博，微信公众号，百度贴吧，高V玩家群的日常维护，包括内容规划，采集，编辑，运营推广。

2. 负责潮爆海外版本，SLG游戏海外测试版本期间Facebook内容编辑发布及玩家评论回复处理；

3. 支援SLG项目组，ACT项目组翻译工作。

工作成果：从无到有，建立基本完整的游戏社区运营工作体系，在游戏运营期间结合游戏动态保证到位的游戏宣传。

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司英语客服

职责范围：通过邮件方式解答英语玩家问题，收集玩家对游戏的反馈，并且上报策划部门。作为玩家与策划，运营部门的桥梁，为游戏改善提出建设性意见。

工作业绩：上线后每月CPH，满意度，月总绩效均在部门前列，后期绩效均在部门前5

2020.x -2020x 锤子简历信息技术有限公司导购，销售

通过竞选，于大三寒假期间参与学校和新加坡金航旅游合作举办的“春城洋溢华夏情”文化艺术旅游展，赴新加坡参与为期3个月的实习工作，主要负责中国传统艺术品销售。实习结束获得销售额第二名的成绩及优秀实习生奖。

自我评价

脑洞大，能吃苦，爱游戏，需要我做的不管本身会不会，我也能以光速学会。

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